“出差一段日子，歸心似箭，可剛到樓下就被潑了一頭冷水。”9月7日，北京市大興區(qū)貴園南里丙區(qū)5號樓1單元居民郝先生撥打市民熱線12345說起了一段委屈，新裝在單元門前的這塊鐵牌子上寫著“最差單元門”。他不解的是，單元里住的都是20多年的老鄰居了，平日大家相處和睦，誰也沒有不滿，怎么就給評成了最差呢？原來，這項評比是亦莊鎮(zhèn)全面提升城市精細(xì)化治理水平的一項新舉措，通過反向評比，找到老舊小區(qū)、老居民樓里最突出的痛點問題。判定的標(biāo)準(zhǔn)不僅僅是鄰里關(guān)系是否和睦。在評比中“紅紅臉”不是最終目的，而是要敦促相關(guān)各方關(guān)注問題，合力落實整改，促進(jìn)人居環(huán)境的提升。樓門被舉“黃牌”帶來了脫胎換骨的動力。郝先生在樓門口仔細(xì)瞧那塊黃色的鐵牌子，只見鐵牌的右下角有最差單元門的評比結(jié)果。聽說問題多的小區(qū)、單元門會被貼上“黃牌”，連續(xù)整改落實不到位，“黃牌”還要變“紅牌”。貴園南里是亦莊鎮(zhèn)也是大興區(qū)早期拆遷上樓形成的小區(qū)，已經(jīng)20多年了，鄰里和睦，小日子過得都不錯，何來最差呢？社區(qū)工作人員李響告訴記者，“最差小區(qū)、最差單元門”的評比依據(jù)《亦莊鎮(zhèn)最差小區(qū)、最差樓門考評細(xì)則》，其中包含36項指標(biāo)，比如樓道內(nèi)的垃圾問題、堆物堆料問題、小廣告問題等等都屬于扣分項。“我們也跟居民解釋，意識要變，小區(qū)的公共環(huán)境也是家園的一部分，得大家共同守護(hù)�！崩铐懻f，評比工作組前期走訪中發(fā)現(xiàn)，小區(qū)的104個樓門里，5號樓1單元的問題比較突出。樓內(nèi)雜物堆積較多，自行車、紙箱子、舊柜子、大花盆等都擠占了樓道空間，個別樓層的雜物已經(jīng)影響到居民的正常出行，甚至存在消防安全隱患。樓內(nèi)墻面上的污漬也很多，小廣告貼了一層又一層。除此之外還有電線散亂等各種細(xì)節(jié)問題。李響說，“最差單元門”的鐵牌不光是提醒居民的，也是給社區(qū)、物業(yè)等相關(guān)各方提醒，解決老居民樓的各類問題得眾人拾柴。從“村”到“居”，大興區(qū)在城市化進(jìn)程當(dāng)中不斷總結(jié)城市精細(xì)化管理的經(jīng)驗。亦莊鎮(zhèn)是大興區(qū)最早向城市化過渡的地區(qū)之一。亦莊鎮(zhèn)宣傳部長邢寶飛說，轄區(qū)內(nèi)老舊小區(qū)很多，在這些小區(qū)當(dāng)中可以看到各種各樣的“范本”。很多小區(qū)在治理“老大難”問題上有新的突破，但不能報喜不報憂，老舊小區(qū)的普遍問題也不能回避。“自找痛點，自揭瘡疤，最差小區(qū)、最差單元門評比的出發(fā)點就是如此�！�記者從亦莊鎮(zhèn)了解到，為確保評比工作科學(xué)規(guī)范、高效有序，亦莊鎮(zhèn)制定了“三定原則”。邢寶飛說，首先是定標(biāo)準(zhǔn)，屬地以環(huán)境秩序整治和安全隱患排查為重點，建立負(fù)面指標(biāo)清單，制定了《亦莊鎮(zhèn)最差小區(qū)、最差樓門考評細(xì)則》；然后是定點位，將各小區(qū)卡口、樓門、垃圾桶站、自行車棚、內(nèi)部道路、公共綠地、健身場所、地下車庫等4000余個點位進(jìn)行編號，現(xiàn)場按比例隨機抽取，直奔檢查點位，避免提前突擊整治，影響結(jié)果的真實性；最后是定人員，組建評選工作專班，由社區(qū)辦、雙創(chuàng)辦、居委會主任、物業(yè)公司經(jīng)理、職能部門負(fù)責(zé)人、居民代表、鎮(zhèn)“兩代表一委員”等15人組成測評組，在每季度的最后一個月集中考評。“不但要評出最差小區(qū)，最差小區(qū)里面還會有最差單元門�！毙蠈氾w說，在評出“最差”后，相關(guān)各方也要積極幫助這樣的小區(qū)、單元門落實整改，主要采取的辦法是“四方聯(lián)動”。首先是廣泛動員居民“自掃門前雪”；居民自己難解決的，社區(qū)、物業(yè)要建立臺賬，掛賬整改；對于侵占消防通道、私搭亂建等問題，采取“吹哨報到”，協(xié)調(diào)相關(guān)各方聯(lián)合執(zhí)法；面對一些設(shè)備設(shè)施老化問題，由鎮(zhèn)政府組織召開專題會商討，通過實施工程項目推動整改。 在貴園南里丙區(qū)5號樓1單元被評為“最差單元門”后，相關(guān)各方對該樓門都非常關(guān)注，重點不在“評”而在改，居民、社區(qū)、物業(yè)立即行動起來。清理樓道里堆積的雜物是第一步，社區(qū)工作人員上樓動員，居民自覺配合。有老人舍不得扔?xùn)|西，社區(qū)一方面勸，另一方面想辦法解決老人的困難。有的物件確實沒用了，但因為太沉實在搬不動，社區(qū)找人一件件往樓下抬。經(jīng)過居民自清，加上后期社區(qū)的協(xié)助，樓道空間敞亮了不少，抬個大件行李不用側(cè)身了，這樣的變化大伙兒立刻感受到了。在樓內(nèi)雜物悉數(shù)清理后，小區(qū)物業(yè)著手粉刷滿是污漬和小廣告的墻面，四白落地讓人看了心里敞亮。物業(yè)說，最難清理的是電表箱上的小廣告，日久年深，很難刮下來，用尖銳的器物又怕傷了電表箱的漆面。想了很多方案，最終決定用 “電動車不入樓、垃圾不亂扔”等宣傳貼紙覆蓋。貼紙和樓道的整體環(huán)境融為一體，更能喚起居民愛護(hù)環(huán)境的意識。現(xiàn)在5號樓1單元的樓道環(huán)境煥然一新。李響說，她感觸很深的是，經(jīng)過這通整改，居民的意識也跟著改變了。不好的環(huán)境會帶來破窗效應(yīng)，而好的環(huán)境大伙兒都珍惜。經(jīng)過一段時間觀察，目前各類老問題沒有反彈�！艾F(xiàn)在大家都意識到，出了自家門，整個小區(qū)仍然是家�！�5號樓1單元摘掉“最差單元門”鐵牌的日子臨近了。
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