8月底,青島NYC紐約國際兒童俱樂部(凱德店)向會員們發(fā)送了一份搬遷公告,稱從9月1日俱樂部將搬遷至李滄寶龍廣場營業(yè)。好好的早教機構說搬就搬,讓上百位還剩余幾十節(jié)課程的家屬措手不及。而信網(wǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),青島NYC紐約國際俱樂部確實與李滄寶龍廣場簽署了租賃合約,不過租期只有兩個月。對此,信網(wǎng)多次聯(lián)系俱樂部注冊企業(yè)青島佳禾教育咨詢有限公司電話及搬遷公告上品牌負責人Alice的電話,但始終無人接聽。
課時還剩三分之二 俱樂部宣布要搬店
2021年9月,為了培養(yǎng)孩子的專注力、協(xié)調(diào)能力、動手能力,吳先生在青島NYC紐約國際兒童俱樂部(凱德店)店花8888元給孩子報名了66課時的早教課。繳費后,因離家近,吳先生經(jīng)常帶著孩子來上課。
但今年8月,吳先生突然接到了青島NYC紐約國際兒童俱樂部(凱德店)要搬遷到李滄寶龍廣場營業(yè)的公告,“公告上說,為了優(yōu)化教學及服務資源,校方將于9月1日搬遷至李滄寶龍2樓。但據(jù)我們了解,是因為校方交不起在凱德的租金了,才無奈搬店的!
吳先生告訴信網(wǎng),當初選擇在NYC紐約國際兒童俱樂部(凱德店)報早教課,除了因課程多、店內(nèi)環(huán)境好以外,最主要的是因為離家近!艾F(xiàn)在搬去李滄,不僅離得遠了,而且李滄店門店的環(huán)境及課程也比不上凱德店!眳窍壬蚓銟凡刻岢鐾耸S嗾n時費,但俱樂部并未答應。
據(jù)悉,目前青島NYC紐約國際兒童俱樂部(凱德店)向家長們提出了兩種解決方案。第一種是轉課去李滄店,第二種則是在校方安排下轉課去其他早教機構。但這兩種方案吳先生都不接受:“選擇NYC看中的就是店內(nèi)早教課程多,且針對1-3歲兒童。如果更換其他早教機構,沒辦法保障教學課程適合我們的孩子!
另一位家長梅先生也是要求退費的一員!拔衣(lián)系過李滄寶龍廣場,工作人員說俱樂部只跟商場租了2個月的場地,后期會不會續(xù)約還不清楚。也就是說李滄店2個月后也可能會閉店,這搬遷就是個幌子,我們堅決不同意轉課!
青島的俱樂部為品牌加盟店 新店租期只有兩個月
信網(wǎng)在俱樂部8月23日發(fā)布的閉店公告上看到,凱德店閉店搬遷的原因為校區(qū)發(fā)展需要。信網(wǎng)注意到,雖然公告上標注了品牌方負責人的聯(lián)系方式向家長答疑,但撥打后,該聯(lián)系方式卻無人接聽。
此外,李滄寶龍城市廣場服務臺工作人員也證實道,俱樂部確實只在商場2樓租賃了2個月的場地,“長期合同目前還沒簽署!
近幾年,早教中心閉店跑路的例子不在少數(shù)。雖然青島NYC紐約國際兒童俱樂部(凱德店)向家長表示僅為閉店搬遷換址經(jīng)營。但公告預留的品牌負責人電話打不通,以及新址只有2個月的租期等情況,難免會讓家長們存疑。
信網(wǎng)查詢了解到,NYC紐約國際兒童俱樂部是NYC教育集團旗下的高端早教品牌,起源于美國紐約,為0—7歲孩子及家庭提供早期教育課程和早期教育服務。在全國多個城市均有門店。不過從今年4月份起,就有新聞曝出NYC紐約國際早教資金鏈疑似已斷裂,北京多家店鋪相繼閉店。
9月16日,信網(wǎng)撥打了NYC紐約國際兒童俱樂部官方客服熱線,據(jù)客服介紹,青島NYC紐約國際兒童俱樂部(凱德店)為加盟店。對于家長要求退費一事,客服表示家長們只能找門店負責人或者通過訴訟、報警等方式維權。
而根據(jù)企查查顯示,青島NYC紐約國際兒童俱樂部(凱德店)注冊的公司為青島佳禾教育咨詢有限公司。不過,該企業(yè)預留的所有電話也均處于無法接通或關機的狀態(tài)。
市場監(jiān)管所建立調(diào)解群
據(jù)悉,針對此事,青島市市北區(qū)監(jiān)督管理局雙山市場監(jiān)管所已介入?yún)f(xié)調(diào)并建立了調(diào)解群,群中涉及到的家長有近200名。
青島市市北區(qū)監(jiān)督管理局雙山市場監(jiān)管所工作人員表示,目前經(jīng)協(xié)調(diào),青島NYC紐約國際兒童俱樂部(凱德店)善后的工作人員已經(jīng)給出了轉課的合作機構名單,“部分家長同意轉課,但還有一部分家長要求退費。但NYC明確表明不會退費,建議家長通過訴訟解決!
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