8月底,青島NYC紐約國(guó)際兒童俱樂(lè)部(凱德店)向會(huì)員們發(fā)送了一份搬遷公告,稱從9月1日俱樂(lè)部將搬遷至李滄寶龍廣場(chǎng)營(yíng)業(yè)。好好的早教機(jī)構(gòu)說(shuō)搬就搬,讓上百位還剩余幾十節(jié)課程的家屬措手不及。而信網(wǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),青島NYC紐約國(guó)際俱樂(lè)部確實(shí)與李滄寶龍廣場(chǎng)簽署了租賃合約,不過(guò)租期只有兩個(gè)月。對(duì)此,信網(wǎng)多次聯(lián)系俱樂(lè)部注冊(cè)企業(yè)青島佳禾教育咨詢有限公司電話及搬遷公告上品牌負(fù)責(zé)人Alice的電話,但始終無(wú)人接聽(tīng)。
課時(shí)還剩三分之二 俱樂(lè)部宣布要搬店
2021年9月,為了培養(yǎng)孩子的專注力、協(xié)調(diào)能力、動(dòng)手能力,吳先生在青島NYC紐約國(guó)際兒童俱樂(lè)部(凱德店)店花8888元給孩子報(bào)名了66課時(shí)的早教課。繳費(fèi)后,因離家近,吳先生經(jīng)常帶著孩子來(lái)上課。
但今年8月,吳先生突然接到了青島NYC紐約國(guó)際兒童俱樂(lè)部(凱德店)要搬遷到李滄寶龍廣場(chǎng)營(yíng)業(yè)的公告,“公告上說(shuō),為了優(yōu)化教學(xué)及服務(wù)資源,校方將于9月1日搬遷至李滄寶龍2樓。但據(jù)我們了解,是因?yàn)樾7浇徊黄鹪趧P德的租金了,才無(wú)奈搬店的!
吳先生告訴信網(wǎng),當(dāng)初選擇在NYC紐約國(guó)際兒童俱樂(lè)部(凱德店)報(bào)早教課,除了因課程多、店內(nèi)環(huán)境好以外,最主要的是因?yàn)殡x家近!艾F(xiàn)在搬去李滄,不僅離得遠(yuǎn)了,而且李滄店門店的環(huán)境及課程也比不上凱德店!眳窍壬蚓銟(lè)部提出退剩余課時(shí)費(fèi),但俱樂(lè)部并未答應(yīng)。
據(jù)悉,目前青島NYC紐約國(guó)際兒童俱樂(lè)部(凱德店)向家長(zhǎng)們提出了兩種解決方案。第一種是轉(zhuǎn)課去李滄店,第二種則是在校方安排下轉(zhuǎn)課去其他早教機(jī)構(gòu)。但這兩種方案吳先生都不接受:“選擇NYC看中的就是店內(nèi)早教課程多,且針對(duì)1-3歲兒童。如果更換其他早教機(jī)構(gòu),沒(méi)辦法保障教學(xué)課程適合我們的孩子!
另一位家長(zhǎng)梅先生也是要求退費(fèi)的一員!拔衣(lián)系過(guò)李滄寶龍廣場(chǎng),工作人員說(shuō)俱樂(lè)部只跟商場(chǎng)租了2個(gè)月的場(chǎng)地,后期會(huì)不會(huì)續(xù)約還不清楚。也就是說(shuō)李滄店2個(gè)月后也可能會(huì)閉店,這搬遷就是個(gè)幌子,我們堅(jiān)決不同意轉(zhuǎn)課。”
青島的俱樂(lè)部為品牌加盟店 新店租期只有兩個(gè)月
信網(wǎng)在俱樂(lè)部8月23日發(fā)布的閉店公告上看到,凱德店閉店搬遷的原因?yàn)樾^(qū)發(fā)展需要。信網(wǎng)注意到,雖然公告上標(biāo)注了品牌方負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式向家長(zhǎng)答疑,但撥打后,該聯(lián)系方式卻無(wú)人接聽(tīng)。
此外,李滄寶龍城市廣場(chǎng)服務(wù)臺(tái)工作人員也證實(shí)道,俱樂(lè)部確實(shí)只在商場(chǎng)2樓租賃了2個(gè)月的場(chǎng)地,“長(zhǎng)期合同目前還沒(méi)簽署。”
近幾年,早教中心閉店跑路的例子不在少數(shù)。雖然青島NYC紐約國(guó)際兒童俱樂(lè)部(凱德店)向家長(zhǎng)表示僅為閉店搬遷換址經(jīng)營(yíng)。但公告預(yù)留的品牌負(fù)責(zé)人電話打不通,以及新址只有2個(gè)月的租期等情況,難免會(huì)讓家長(zhǎng)們存疑。
信網(wǎng)查詢了解到,NYC紐約國(guó)際兒童俱樂(lè)部是NYC教育集團(tuán)旗下的高端早教品牌,起源于美國(guó)紐約,為0—7歲孩子及家庭提供早期教育課程和早期教育服務(wù)。在全國(guó)多個(gè)城市均有門店。不過(guò)從今年4月份起,就有新聞曝出NYC紐約國(guó)際早教資金鏈疑似已斷裂,北京多家店鋪相繼閉店。
9月16日,信網(wǎng)撥打了NYC紐約國(guó)際兒童俱樂(lè)部官方客服熱線,據(jù)客服介紹,青島NYC紐約國(guó)際兒童俱樂(lè)部(凱德店)為加盟店。對(duì)于家長(zhǎng)要求退費(fèi)一事,客服表示家長(zhǎng)們只能找門店負(fù)責(zé)人或者通過(guò)訴訟、報(bào)警等方式維權(quán)。
而根據(jù)企查查顯示,青島NYC紐約國(guó)際兒童俱樂(lè)部(凱德店)注冊(cè)的公司為青島佳禾教育咨詢有限公司。不過(guò),該企業(yè)預(yù)留的所有電話也均處于無(wú)法接通或關(guān)機(jī)的狀態(tài)。
市場(chǎng)監(jiān)管所建立調(diào)解群
據(jù)悉,針對(duì)此事,青島市市北區(qū)監(jiān)督管理局雙山市場(chǎng)監(jiān)管所已介入?yún)f(xié)調(diào)并建立了調(diào)解群,群中涉及到的家長(zhǎng)有近200名。
青島市市北區(qū)監(jiān)督管理局雙山市場(chǎng)監(jiān)管所工作人員表示,目前經(jīng)協(xié)調(diào),青島NYC紐約國(guó)際兒童俱樂(lè)部(凱德店)善后的工作人員已經(jīng)給出了轉(zhuǎn)課的合作機(jī)構(gòu)名單,“部分家長(zhǎng)同意轉(zhuǎn)課,但還有一部分家長(zhǎng)要求退費(fèi)。但NYC明確表明不會(huì)退費(fèi),建議家長(zhǎng)通過(guò)訴訟解決!
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