現(xiàn)在很多家用電器都趨向智能化,市面上也出現(xiàn)了很多智能設(shè)備,智能平板電腦、智能臺燈等,石家莊的鄧先生前段時間就給兒子買了一臺智能臺燈,為了享受更好的用戶體驗,他甚至提前對臺燈進(jìn)行了試用,多家對比之后才下了單,可沒成想就是這謹(jǐn)慎又謹(jǐn)慎的操作,讓鄧先生還是感覺掉進(jìn)了商家的“陷阱”里,咋回事呢? 臺燈的“智能”功能因為系統(tǒng)更新,一點一點消失不見,鄧先生說,臺燈的原價在900元左右,按照現(xiàn)在剩余的功能計算,可能也就價值150元,他覺得自己仿佛是被騙了。 為了促進(jìn)問題的解決,記者也將情況反映給了商家所屬的——北京市海淀區(qū)中關(guān)村街道市場監(jiān)督管理所。 買之前功能齊全,買之后暗著更新、明著收費,這吃相有點太難看。好在,目前經(jīng)過市場監(jiān)管部門的協(xié)調(diào),商家給了鄧先生提供了兩種賠償方案,一種是鄧先生寄回臺燈,商家提供450元的退款;第二種是鄧先生留下臺燈,商家賠償350元。目前鄧先生選擇了第二種賠償方式,商家也承諾會在7個工作日之內(nèi)把錢款打給鄧先生。
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