黃先生說,上個月底他租住了自如的房子,但是沒住幾天鼻子就開始不舒服,去醫(yī)院檢查說是刺激性鼻炎。黃先生的鼻炎是怎么產(chǎn)生的呢?
租住自如房子引發(fā)鼻炎?
住了十幾天想退租要被扣6000元
今年8月份,黃先生通過自如平臺租住了位于杭州水印康庭小區(qū)的一個房間,租期是一年,月租金2530元。
投訴人 黃先生
當(dāng)天晚上我就覺得有點(diǎn)味道,但是沒有注意,住了差不多三五天之后鼻子就是很難受,過了幾天我就去醫(yī)院檢查,那時候是中秋,去親戚家過節(jié),也沒住這里。過了幾天回來后鼻子還是不舒服,然后去醫(yī)院檢查說我是刺激性的鼻炎。
黃先生表示他以前并沒有鼻炎,突然檢查出來刺激性鼻炎的癥狀,他覺得很吃驚。黃先生說,關(guān)于引發(fā)鼻炎的原因,基本上指向了居住的環(huán)境。
黃先生指著墻面粉刷的部分,表示就是這些地方散發(fā)出來的味道。
一開始他還移動了床單位置,并用東西對部分粉刷墻體進(jìn)行過遮掩,但基本上沒什么效果。
投訴人 黃先生
原來他的床是在大衣柜邊的,因?yàn)槲兜辣容^重,晚上睡覺受不了,(所以)就搬到窗邊去。那邊還要睡到靠窗戶那一邊,才有一點(diǎn)點(diǎn)這個風(fēng)進(jìn)來。睡在(靠大衣柜)這邊根本就感覺不到新鮮的空氣,都是這種比較刺鼻的(氣味)。像我們現(xiàn)在已經(jīng)門窗開了差不多也二十多分鐘,里面還是會有這種刺鼻的味道,這邊通風(fēng)性很差,他把那個大的窗戶還封死了,這邊就留了一個小窗戶。
根據(jù)租賃協(xié)議,黃先生現(xiàn)在退租的話,平臺要扣除他一個月的押金,還有45天的房租。
投訴人 黃先生
我拿到病歷報(bào)告就跟自如反映,說我要退租。我說我不能住這種房,萬一身體生病的話,到時候就會比較麻煩。他說不能退租,如果要退租就按合同來,這種應(yīng)該是屬于合同違約。不是說我主動來違約,(但是)他不為租客的這健康著想,這個應(yīng)該是甲醛或者是其他粉塵之類,是有刺激的,像你們進(jìn)來都可以聞得到。
租住自如引鼻炎?
自如平臺:愿意配合甲醛檢測
投訴人 黃先生
他們不過來,就是手機(jī)上一直聊。他們都不過來,就說要么就去告,要么就自己搬走。
投訴人 黃先生
一個是醫(yī)藥費(fèi)要賠掉,我們不要說什么精神費(fèi)之類的,房租退掉,押金退給我。因?yàn)槭沁@個墻引起我的身體出現(xiàn)問題,所以我覺得向他們索賠是很正常。好比我吃東西吃壞了肚子,醫(yī)院檢查出來是這個東西有問題,那我肯定要去這個飯店去索賠。
投訴人 黃先生
在因?yàn)楝F(xiàn)在已經(jīng)沒法溝通了,我沒住在這里,(可是)每天還是要扣房租。他就說直接去a p p 上去解除合同,我現(xiàn)在已經(jīng)申請了解除合同,看一下這邊違約金是2500,,一個月的押金,然后房租這邊扣四十五天的房租,(其實(shí))這邊(應(yīng)該)還退我4000的這個房租。
自如杭州區(qū)域公關(guān)負(fù)責(zé)人 謝經(jīng)理
粉刷的話恰好是我們一個深呼吸2.0的產(chǎn)品,原來在18年時推出了深呼吸1.0產(chǎn)品,后面,就直接推出了深呼吸2.0產(chǎn)品。而這次改造的產(chǎn)品完全是生物質(zhì)量檢驗(yàn)的產(chǎn)品,我們對整個安全性和適應(yīng)性非常自信的,因?yàn)榈侥壳盀橹梗覀兊姆吭丛谕瓿筛脑煲院,出租到現(xiàn)在為止的空氣合格率是100%。
自如杭州區(qū)域公關(guān)負(fù)責(zé)人 謝經(jīng)理
我們在實(shí)際過程中也存在有綜合環(huán)境超標(biāo)等,租客把他物品清空后完成房源的檢測標(biāo)準(zhǔn),實(shí)際上是因?yàn)樽饪偷囊恍┪锲穼?dǎo)致了綜合生活環(huán)境超標(biāo)這么個情況,因?yàn)槲覀兘ㄗh他做一個甲硝檢測報(bào)告,我們有兩個檢測來檢測我們提供的房源是否符合國家標(biāo)準(zhǔn),如果真的不符合國家標(biāo)準(zhǔn),同時能夠跟他的病產(chǎn)生直接關(guān)系,(說明)是由我們導(dǎo)致的,相關(guān)責(zé)任肯定是我們來承擔(dān)。
投訴人 黃先生
我跟他說要么換租,(可)他又沒有什么其他房子給我換,反正一直拖,也不怎么搭理我,我后來就發(fā)火了說你們這不是騙人嗎,我要你賠償(也)沒人理我了。(最后他們就說)你去法院告我們吧,反正到時候我們法務(wù)部會和你打官司的。
編 后
黃先生的刺激性鼻炎,究竟是不是自如的房子導(dǎo)致的,從黃先生的個人感受上來說確實(shí)是存在關(guān)系的,但確實(shí)需要直接證據(jù)來證明房間存在甲醛污染等裝修問題。目前雙方就此問題都希望通過專業(yè)機(jī)構(gòu)檢測,來確認(rèn)黃先生租住的這個房間到底有沒有問題。對此我們也將持續(xù)進(jìn)行關(guān)注。
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