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“巧虎”的處理方案他的眼圈漸漸紅了

網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通時間：2022-10-08

應(yīng)女士反映，她給孩子報了早教班，最近機(jī)構(gòu)突然通知要關(guān)門，聊到退費的部分，說是要付一筆違約金，她覺得不合理。

這家機(jī)構(gòu)在杭州錢塘區(qū)義隆路288號，叫“巧虎KIDS成長中心”，應(yīng)女士是2020年給孩子報的名，交了一萬四千多。

應(yīng)女士：“10月5日中午接到他們的電話，他們說是因為自己經(jīng)營不善、虧本，要關(guān)店，看到你們來了就跑了，剛才還開著的�！�

這家機(jī)構(gòu)關(guān)著門，多次敲門后，一位工作人員出來開了門。

杭州學(xué)想行文化傳播有限公司工作人員：“這個國慶結(jié)束，我們就全部閉店了，我們也是實話實說，公司呢也是虧很多，我們也是積極應(yīng)對家長退費的，想把家長安頓好。”

這家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的公司名稱叫“杭州學(xué)想行文化傳播有限公司”，根據(jù)公開信息，成立日期是2019年7月。這位工作人員表示，他們在10月初陸續(xù)通知家長，目前的處理方案是，還愿意上課的家長，他們會轉(zhuǎn)到同品類機(jī)構(gòu)。

杭州學(xué)想行文化傳播有限公司工作人員：“在我們中心還剩多少課時，盡量往那些中心轉(zhuǎn)，盡量彌補(bǔ)家長�！�

應(yīng)女士表示，“巧虎”提供的可以繼續(xù)上課的機(jī)構(gòu)，路程相對遠(yuǎn)一些，她希望退費。

杭州學(xué)想行文化傳播有限公司工作人員：“本來按合同來說，按照課程單價，比如200塊錢一節(jié)，如果她自己退費的，現(xiàn)在就是按均價來�！�

應(yīng)女士：“這些我都接受的，但是唯一有一點，就是那7%的違約金，是誰違約？”

杭州學(xué)想行文化傳播有限公司工作人員：“是我們違約。”

應(yīng)女士：“那為什么要我們承擔(dān)？還剩47節(jié)課，加上贈送的一共是109節(jié)課，算下來是退5006元，但是要扣除全部費用7%的違約金，有900多。”

根據(jù)合同第八部分：如因不可抗力的原因而難以正常開課的，造成巧虎KIDS終止或會員學(xué)籍不能再繼續(xù)，致使會員遭受損失的，會員家長可依據(jù)第六部分規(guī)定申請退款。

應(yīng)女士：“但是第六部分的規(guī)定，我們看第二條，會員家長如需申請退款，扣除已產(chǎn)生的單元費用以及總定購課時費用的7%違約金，但這個是會員家長如需申請退款，是我們主動要求，但我們是被動要求，根本沒有規(guī)定，因為你們的原因，我們沒有跟你們追討違約金，你們還來追討�！�

杭州學(xué)想行文化傳播有限公司工作人員：“這筆錢也可以這么說，不是說強(qiáng)硬性一定要收，是巧虎總部拿走的，因為我們是加盟店。”

應(yīng)女士認(rèn)為，合同是和杭州學(xué)想行文化傳播有限公司簽的，而不是和巧虎總部，這位工作人員的說法，她不能接受。這位工作人員表示，公司面臨破產(chǎn)，這筆違約金的費用，確實不能退給應(yīng)女士，講著講著，他的眼睛慢慢紅了。

杭州學(xué)想行文化傳播有限公司工作人員：“員工工資沒少過一分錢，房東說房租他一分錢都不能給便宜，這樣一個情況下你讓我怎么辦呢？我盡力補(bǔ)償你了。”

應(yīng)女士表示，她不需要額外補(bǔ)償，只希望合理退費。這位工作人員堅持無法讓步，應(yīng)女士打算再跟對方溝通溝通。

TAGS：快訊 | 新聞轉(zhuǎn)載：長沙社區(qū)通

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