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小高:“是在美團(tuán)上找附近的酒店,然后通過美團(tuán)去問這邊婚宴的情況,菜單之類的,這邊留了電話號(hào)碼,然后客服人員來找我們,然后說可以帶我們參觀一下,然后它其實(shí)是一個(gè)第三方的,一個(gè)酒店管理公司,它是跟希爾頓是有一個(gè)直接合作關(guān)系的,我們是有顧慮的,為什么不找酒店簽什么的。”
小高:“婚宴加婚慶一共付了96800元,中間沒有一切問題,直到10月18號(hào),酒店經(jīng)理打電話跟我說,婚期臨近,酒店方?jīng)]有收到任何一筆,上海蕓朵酒店管理有限公司的,任何一筆錢,告訴我婚宴沒辦法辦。那我當(dāng)時(shí)就立即聯(lián)系上海蕓朵酒店管理有限公司那邊,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)都是完全聯(lián)系不上的一個(gè)狀態(tài),第二天我們也去了,他們杭州分公司的一個(gè)公司地點(diǎn),一個(gè)人去樓空的情況!
上海蕓朵酒店管理有限公司杭州分公司 前銷售 小華:“我離職了已經(jīng),我六月份就離職了,我離職的時(shí)候,公司還是好的,然后后來就,老板把公司轉(zhuǎn)讓給別人了,現(xiàn)在具體什么情況,我是不知道的!
上海蕓朵酒店管理有限公司杭州分公司 前員工 羅經(jīng)理:“我這邊的話已經(jīng)是八月份就離職了。”
記者:“那我想問一下,他這個(gè)錢是打給你們公司,你們公司有沒有轉(zhuǎn)交給酒店方面?”
上海蕓朵酒店管理有限公司杭州分公司 前員工 羅經(jīng)理:“這事情我就不清楚了!
記者:“那公司現(xiàn)在是什么狀態(tài),這個(gè)公司還有負(fù)責(zé)人嗎?”
上海蕓朵酒店管理有限公司杭州分公司 前員工 羅經(jīng)理:“有的有的!
記者:“那他這個(gè)情況應(yīng)該找誰呢?”
上海蕓朵酒店管理有限公司杭州分公司 前員工 羅經(jīng)理:“我現(xiàn)在在開車!
小高:“在美團(tuán)上直接掛別人騙子公司的一個(gè)信息,那酒店肯定是有責(zé)任的,而且簽合同的時(shí)候,當(dāng)場(chǎng)跟我保證,沒有關(guān)系的,包括中間,這么長(zhǎng)時(shí)間也沒有來跟我說,沒有收到他們的錢,是吧,這個(gè)我覺得,酒店真的有不可推卸的責(zé)任的。”
杭州和達(dá)希爾頓逸林酒店商務(wù)總監(jiān) 葉總監(jiān):“我們也發(fā)現(xiàn)了我們的合作方,上海蕓朵酒店管理有限公司它出現(xiàn)了一些異常情況!
記者:“你們是什么時(shí)候知道這個(gè)情況的?”
杭州和達(dá)希爾頓逸林酒店商務(wù)總監(jiān) 葉總監(jiān):“我們是十月初。”
記者:“那這個(gè)蕓朵,是不是你們介紹給他們的呢?”
杭州和達(dá)希爾頓逸林酒店商務(wù)總監(jiān) 葉總監(jiān):“當(dāng)然不是啊,因?yàn)槲覀冏约河凶约旱墨@客渠道,那蕓朵是作為第三方,他們有自己的獲客渠道,所以說我們的獲客渠道是不一樣的。”
小高:“那為什么蕓朵能在你們酒店的美團(tuán)上面,他把他的號(hào)碼掛在你們酒店上面呢?”
杭州和達(dá)希爾頓逸林酒店商務(wù)總監(jiān) 葉總監(jiān):“就是說現(xiàn)在這個(gè)第三方,他以什么樣的方式在網(wǎng)絡(luò)上去宣傳,我們是沒有辦法控制的。”
記者:“這個(gè)宴會(huì)廳的賬號(hào),是不是你們開的?”
杭州和達(dá)希爾頓逸林酒店商務(wù)總監(jiān) 葉總監(jiān):“不是!
杭州和達(dá)希爾頓逸林酒店商務(wù)總監(jiān) 葉總監(jiān):“酒店的角度的話,我們是給到了一個(gè)免桌的優(yōu)惠,然后加上我們打了一個(gè)88折的折扣,目前因?yàn)槲覀兪菦]有收到任何的費(fèi)用的,然后場(chǎng)地我們是一直保留的。”
小高:“那沒收到錢是你們的責(zé)任,你們有義務(wù)去追,你們合作公司的款項(xiàng),這跟我們顧客有什么關(guān)系?”
杭州和達(dá)希爾頓逸林酒店商務(wù)總監(jiān) 葉總監(jiān):“其實(shí),我如果是嚴(yán)格地,從我跟蕓朵的這個(gè)合約的,協(xié)議的基礎(chǔ)上去看的話,未按履約這個(gè)時(shí)間,來支付費(fèi)用的話,我們是可以有理由地去取消的!
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