說起小區(qū)環(huán)境，相信大家都希望是干干凈凈清清爽爽，但在臨平區(qū)的東冠逸景小區(qū)，業(yè)主們卻因?yàn)?strong style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; visibility: visible;">垃圾投放問題很是傷腦筋，這到底是怎么回事呢？ 

業(yè)主 方女士：“垃圾也不分類，每幢樓每個(gè)單元口放一個(gè)垃圾桶，垃圾桶是定時(shí)定點(diǎn)的，早上7點(diǎn)和晚上18點(diǎn)，白天沒有明確的定點(diǎn)放垃圾的地方，所以居民都會(huì)亂扔垃圾。這么大的小區(qū)可能就一兩個(gè)垃圾點(diǎn)位，人家也不知道在哪里，所以亂扔的垃圾比較多，特別是天氣熱的時(shí)候很臭�！�

業(yè)主 方女士：“ 以前每個(gè)單元樓下都放一個(gè)廚余垃圾的架子，物業(yè)給業(yè)主發(fā)一個(gè)垃圾桶，每天還發(fā)一個(gè)垃圾袋，專門放廚房垃圾的，每天早上7點(diǎn)專門有一個(gè)騎三輪車的人來收垃圾桶，收完以后又給業(yè)主換一個(gè)桶，兩個(gè)桶早晚互換，那時(shí)候感覺搞得挺好的，最起碼不會(huì)那么臭，現(xiàn)在就是不分類了，不管雜七雜八的垃圾都往里扔�！�

小區(qū)保潔員：“以前門口都有垃圾分類的柜子，四月份就沒有了，撤掉改建這個(gè)新柜子，但到現(xiàn)在也沒建好，這期間居民把垃圾扔路邊，我們?cè)偃�撿，一下午要撿五到七桶，周末一下午要撿八九桶�！?/span>

業(yè)主 方女士：“消防安全肯定不行，小區(qū)樓下絕對(duì)不允許做這種生產(chǎn)加工小作坊，這個(gè)確實(shí)有安全隱患存在的�！�

臨平區(qū)喬司街道杭海路社區(qū)工作人員 於佳偉：“東冠逸景小區(qū)剛好面臨物業(yè)更換，各項(xiàng)工作新物業(yè)都在對(duì)接中，老物業(yè)產(chǎn)生的問題，新物業(yè)要慢慢消化解決，包括小區(qū)業(yè)主反映的垃圾分類的情況，撤桶、合點(diǎn)，我們要把原來小的桶點(diǎn)，合并成大的點(diǎn)位，社區(qū)要組織召開業(yè)主大會(huì)，對(duì)垃圾分類的定時(shí)點(diǎn)位、誤時(shí)點(diǎn)位進(jìn)行適時(shí)地調(diào)整，合理地布置，確定好哪個(gè)點(diǎn)位以后，我們也適時(shí)召集了一批業(yè)主代表，我們?cè)龠M(jìn)行點(diǎn)位合理優(yōu)化，把垃圾分類一步一步推進(jìn)下去�！�

臨平區(qū)喬司街道杭海路社區(qū)工作人員 於佳偉：“打個(gè)比方，早上7點(diǎn)至9點(diǎn)，業(yè)主到定時(shí)點(diǎn)位去投放垃圾，平時(shí)這個(gè)桶點(diǎn)是撤掉的，要清洗干凈沒有桶的，誤時(shí)桶點(diǎn)是三選一，三個(gè)備選點(diǎn)位選出其中一個(gè)，作為24小時(shí)的誤時(shí)點(diǎn)位，進(jìn)行垃圾投放，誤時(shí)桶點(diǎn)跟定時(shí)桶點(diǎn)的點(diǎn)位調(diào)整，要最大程度能輻射到業(yè)主自行出行的時(shí)候投放方便，不能集中在一塊兒，遠(yuǎn)的走過來又麻煩，有部分業(yè)主可能也會(huì)不滿意，垃圾桶在我這邊我不滿意，眾口難調(diào)，我們只能盡量去磨合。”

臨平區(qū)喬司街道杭海路社區(qū)工作人員 於佳偉：“包括現(xiàn)在小區(qū)的停車問題，公共部位維修問題，都要一步步地修繕下去，具體我們還要跟業(yè)主代表協(xié)商，要協(xié)商勢(shì)必要糧草先行，維修的錢要到位，沒有錢物業(yè)也不愿意干，我們也要區(qū)分費(fèi)用到底是由物業(yè)承擔(dān)，還是由小區(qū)業(yè)主承擔(dān)的，各方面理清楚了，按照條條項(xiàng)目，大的問題先解決掉，小的問題一步步推進(jìn)�！�

評(píng)論員 雷舒雅：

小區(qū)管理停擺 如何自治

社區(qū)介入 幫助業(yè)主構(gòu)建管理機(jī)制

東冠逸景小區(qū)目前看，整個(gè)管理幾乎處于停擺的狀態(tài)。冰凍三尺非一日之寒，小區(qū)交付不過才九年，物業(yè)就更換了四五家，現(xiàn)在又正值新老物業(yè)交接，大管家不干活了，那小區(qū)還能好嗎？而小區(qū)自治幾層關(guān)系是非常清楚的，物業(yè)是業(yè)委會(huì)代表業(yè)主來管理監(jiān)督的，但這個(gè)小區(qū)的業(yè)委會(huì)目前是真空狀態(tài)，怎么辦？怎么管？從這個(gè)案例中，我們可以看到，社區(qū)介入的作用非常關(guān)鍵，當(dāng)小區(qū)運(yùn)轉(zhuǎn)順暢的時(shí)候，社區(qū)多關(guān)心，少介入。但是當(dāng)業(yè)委會(huì)停擺或是業(yè)主跟業(yè)委會(huì)矛盾重重的時(shí)候，社區(qū)必須挺身而出，幫助業(yè)主們構(gòu)建起一套科學(xué)、合理、可操作的管理機(jī)制，扶上馬送一程，讓物業(yè)管理，業(yè)主能夠和諧相處，互相配合，小區(qū)的生活品質(zhì)最基礎(chǔ)的保障才能夯實(shí)。