周先生告訴記者，他白天上班，經(jīng)常不在家，有時候從網(wǎng)上購買的物品就會讓快遞員臨時存放在門口的水暖井中，等下班回家再取。前段時間，他在網(wǎng)上購買了兩個泡沫箱打算裝東西用，快遞員將泡沫箱放在了周先生家門口的水暖井中，等他晚上下班回家后，卻找不到這兩個泡沫箱了。周先生再次打電話詢問快遞員，對方確定就放在他家門口的水暖井中。

周先生隨后又詢問到物業(yè)公司的人員，物業(yè)人員讓他到附近的垃圾分類站找一下，周先生找到垃圾分類站，果然看到自己丟失的兩個快遞，包裹沒有開封，上面還有地址和姓名。

“我問了一圈后才知道，這兩個快遞被物業(yè)公司的保潔員當成廢品給清理了，上面的包裝袋都好好的沒有拆封，怎么會是廢品？作為小區(qū)的服務人員不該在沒有通知業(yè)主的情況下，就擅自處置業(yè)主的東西。”  周先生說。

小區(qū)保安人員查看水暖井的情況

11月3日上午，記者來到天山綠洲四期物業(yè)公司，一位工作人員告訴記者，為了消防安全，也為便于水暖工人對管道設備進行檢查，我們經(jīng)常向業(yè)主宣傳，水暖井和電表井內(nèi)不要存放雜物，并經(jīng)常安排保潔員進行檢查，發(fā)現(xiàn)里面有堆放雜物的，如果知道是誰家的，保潔員都會放在業(yè)主家門口，讓業(yè)主自行處理。如果不知道是誰的東西，我們會將這些東西單獨存放起來，通知業(yè)主來認領，如果確實長期沒人認領的，我們才會處理。

隨后，記者在小區(qū)保安隊長胡師傅的帶領下，來到小區(qū)的一幢居民樓，發(fā)現(xiàn)水暖井就在業(yè)主家門口，不少水暖井的門都是可以打開的�！拔覀兘�(jīng)常對業(yè)主進行宣傳，提醒大家不要在這里存放廢品，以免發(fā)生意外，主要是為了安全考慮，另外也影響樓道內(nèi)的衛(wèi)生。而且我們在電梯內(nèi)都張貼了通知，希望大家都能夠遵守公共秩序。”

小區(qū)電梯內(nèi)張貼的通知

隨后，記者在電梯內(nèi)看到了物業(yè)張貼的相關通知：“為便于暖氣公司師傅檢查暖氣管道，請勿將硬紙板、廢品自行車等物品放在暖氣井內(nèi)，既影響暖氣管道的維護檢查，又存在消防安全隱患。限3日內(nèi)自行清理完畢，否則物業(yè)將視為無主廢棄物進行處理�！�

江蘇茂通律師事務所的林旭律師認為：水暖井和電表井屬于業(yè)主的共有部分，業(yè)主在存放物品時不得妨礙相關設施的安全和正常通行。物業(yè)公司在清理業(yè)主的物品后也要妥善保管，并及時告知業(yè)主，將自己的物品取回。遇到這樣的事情，物業(yè)公司要和業(yè)主多溝通，多交流，以免發(fā)生不必要的誤會。