吳女士：“當時宣傳就是交定金30，到時候再付300就可以了，來到這里幾個小時，她就一直在推銷，這個好那個好，拿個價目表給我選嘛，我就想好一點嘛，就付了1800，給我做了眉毛還有美瞳線�！�

吳女士：“我的皮膚也不是很黑，我的發(fā)色屬于那種棕色，她給我做的是很深的這種深棕色，最不滿意的是，每條眉毛后面有兩條眉尾，別人看我的眉毛，（原來）淺棕色可以看得到，后來比較深一點的顏色也可以看得到，我現(xiàn)在的眉毛都有兩條尾巴，真的很難看�！�

吳女士：“我花了錢了，我覺得你應該給我處理好，我已經(jīng)給過你兩次機會，你還是這樣子，我想退款，他們還說我想吃霸王餐，我聽到真的很氣憤。”

棲桐國際杭州鈦合國際大廈店 負責人：“（眉尾）有一點點微微露出來這樣子，沒關(guān)系下次我?guī)湍阏{(diào)一下就好了�！�

吳女士：“我已經(jīng)不相信你們了，說真的我真的很傷心，你們一開始就說我自己的問題，就說我自己留的底色，你們從來都沒說自己操作失誤�！�

棲桐國際杭州鈦合國際大廈店 負責人：“親愛的，你上面本來就是自己留下來的，不是我們給你做的，你原來的眉毛是平的，飛上去了，現(xiàn)在你是眉形調(diào)整了�！�

吳女士：“之前我很喜歡拍照片，做了你們的眉毛我就沒拍過�！�

記者：“你們在設計新眉形的時候要不要考慮到之前的？”

棲桐國際杭州鈦合國際大廈店 負責人：“肯定考慮的，那要跟客戶提前確認這個眉形喜不喜歡，喜歡的話，可能會有一點點露出來�！�

吳女士：“你看我做這么粗的眉毛，居然一點點都遮不住，我真的是。”

棲桐國際杭州鈦合國際大廈店 負責人：“你留個電話給我吧，你的事情我可以幫你處理，但是的的確確要了解一下情況�！�

吳女士：“我來幾次，你是第一次說要聯(lián)系我的人�！�