小袁：“印象深刻就只有那一句，像你這種性格，在我們北方是沒有男孩子會喜歡你這種，因為你性格太扭扭捏捏了，只能跟南方的男孩子談談戀愛。我覺得就是PUA話術，就是以打壓你達到他所謂的目的，還說168塊錢窮不了你也富不了我�！�

小袁：“直接扯著我頭發(fā)說，你看這么多分叉，我說真的不用。他說我們新店開業(yè)，您幫幫忙來看一下，不合適再走，我也跟您說了這么長時間，他說遇見你是我的偶然，但是你今天剪了頭發(fā)變好看一定是必然的，一套一套的說辭，我這個人臉皮比較薄，我就跟過去了�！�

小袁：“我說真的不用了，我今天沒有這個打算，沒有打算要剪頭發(fā)，他說遇見你是偶然，又說了這句話，說你女孩子不要這么扭扭捏捏的，說什么一點都不大氣，我說真的不用了，就準備站起來走，準備起身，他搬了一個小椅子坐在我剪頭發(fā)椅子的旁邊，想跟我絮絮叨，我說求你了別坐下來，你坐下來我有點害怕，就說這有什么害怕，就很輕蔑的那種語氣，我是覺得坐在那兒會有壓迫感，感覺好像跟我促膝長談一樣，一定要促成我這單消費。說你不要這么扭扭捏捏，一直說那些精神打壓的話，我就覺得好像我這樣不太好，就說行吧那就剪吧�！�

小袁：“你家住哪兒，你是哪人什么什么，我就言簡意賅說江蘇的，他說怪不得，靠南方，一些地域性的話，然后說現(xiàn)在住哪兒，一個人住嗎，有男朋友嗎什么，他問我這些東西，我沒有跟他聊�！�

記者：“你覺得這種聊天？”

小袁：“不舒服，問我有沒有男朋友，我說對不起我太小了，他說啊你男朋友太小了�！�

小袁：“就是剪短了，因為我頭發(fā)發(fā)質(zhì)本來不差，只是把發(fā)尾剪掉了，我覺得任何一家店都可以達到這樣效果，但不至于花這么多錢。過程中我就說了不太滿意，他說我還沒剪完呢，怎么就說不滿意，說故意找茬什么什么，我就沒敢說話�！�

記者：“昨天的顧客跟我們說，被你們給PUA了�！�

杭州市濱江區(qū)東鹿理發(fā)店 工作人員：“PUA是啥意思？”

杭州市濱江區(qū)東鹿理發(fā)店 工作人員：“我的意思就是玩笑話，妹妹，我也沒別的意思，就很簡單像賣衣服，有個人買衣服，看半天沒買，我也會說一些話，就說你都貨比三家了，磨嘰啥在我家買唄，特別簡單，昨天我也忘了，就是玩笑話�！�

記者：“還有剪的時候�！�

杭州市濱江區(qū)東鹿理發(fā)店 工作人員：“聊家常就妹妹家哪兒的，剛來杭州嗎，住這邊近嗎，可以的話以后在我家剪剪頭，我內(nèi)心這樣想的�！�

記者：“她覺得剪的效果，認為沒有太大變化。”

杭州市濱江區(qū)東鹿理發(fā)店 工作人員：“肯定有不滿意有滿意的，可以溝通，哪兒不滿意沒有層次，可以幫你裁剪去做，你有你的審美，我們有我們的審美�！�