近日,大連市民劉女士在新長興市場購買龍蝦時,想買澳州龍蝦,但買回的卻是墨西哥龍蝦。劉女士認(rèn)為,這是市場以次充好,忽悠消費者。
大連新長興市場
據(jù)劉女士介紹,11月8日那天,她要宴請賓客,考慮到賓客的身份,打算到新長興市場買一條龍蝦撐撐席面。她對龍蝦的了解也不太多,只大概了解到現(xiàn)在上點檔次的龍蝦當(dāng)屬澳龍,活澳龍市場售價大概在500元/斤左右。劉女士下午來到市場,買完螃蟹等海鮮之后,詢問哪家商鋪有賣澳龍的。經(jīng)銷售員引薦,找到一家名叫葉紅云的海鮮店鋪。經(jīng)簡單詢問后,葉紅云銷售人員挑出一條三四斤重,不太興奮,瀕死的龍蝦。劉女士覺得剛死的海鮮,肉質(zhì)還保持著新鮮,但價格比活海鮮就會便宜許多。銷售人員更直接給出了不到400元/斤的低價。劉女士以為自己撿到便宜,便興沖沖掏錢買下這條龍蝦。
“回家后,我把這龍蝦做成了龍蝦刺身。制作過程中,我就覺得這條龍蝦肉質(zhì)發(fā)黃,好像跟自己之前見過的不太一樣,聞起來味道上也不相同。但由于實在不懂龍蝦,以為是自己少見多怪!眲⑴空f。
但劉女士精心準(zhǔn)備的這道大菜,卻在餐桌上遭到了冷遇。這也讓劉女士感到非常沒有面子。
“客人夾起一片龍蝦肉,聞了一聞,就把肉片放到一旁碟子中,整個晚宴再一口未動這個龍蝦!眲⑴空f。
劉女士通過自己上網(wǎng)查詢,以及詢問較懂龍蝦的朋友,才知道自己所購龍蝦更接近一種產(chǎn)于墨西哥的斷溝龍蝦,而非傳說中的澳龍。而且這種龍蝦的市場價格也就在每斤兩百元左右。
“我又來到買龍蝦的那家葉紅云海鮮店鋪與銷售人員對質(zhì),銷售人員還硬說,這種龍蝦是紅龍,也是澳龍的一種!眲⑴空f。
劉女士十分生氣,本以為買龍蝦時,銷售人員辦事敞亮,是自己撿了個便宜,結(jié)果卻出現(xiàn)這個問題。自己為買這個龍蝦已經(jīng)花了冤枉錢,難道還要再花一份錢找一個什么權(quán)威機構(gòu)來證明這個龍蝦不是澳龍?而且不管是不是澳龍,這個龍蝦市場價格也就在200元/斤左右,可賣給自己的這只居然將近400元/斤,翻了將近一倍的價格買龍蝦這事就沒有個說法么?
對于劉女士遇到的問題,11月9日下午,二三里資訊電話聯(lián)系到該市場一位經(jīng)理。對方表示,已經(jīng)對劉女士和商鋪之間的爭執(zhí)進行了調(diào)解,但劉女士不接受調(diào)解結(jié)果。
“我們反復(fù)聽了劉女士購買龍蝦時的監(jiān)控視頻,確定葉紅云的員工在賣給她龍蝦時,是明確說了這是紅龍的。當(dāng)時店里現(xiàn)存的澳龍個頭都太小,劉女士不滿意。于是銷售員向她推薦了紅龍,劉女士知道這是紅龍,也接受了!苯(jīng)理說。
經(jīng)理表示,經(jīng)過調(diào)解,商販同意賠償劉女士1500元錢。但劉女士不同意,自己走了。
對于這位負(fù)責(zé)人說法,劉女士表示不能接受。
劉女士說:“當(dāng)時銷售員是看我不懂龍蝦,用這些名目來忽悠我。而實際上,商家出示的進貨單上,寫的是墨西哥龍蝦,根本不是澳龍。這就是欺騙!
對于賠償1500元的調(diào)解結(jié)果,劉女士表示她是接受的,但商鋪很不情愿返還這1500元錢,磨磨唧唧一下午兩個多小時,商販這1500元錢也沒有掏出來。所以劉女士才憤而離去。
對于劉女士在長興市場購買龍蝦時,遇到被商販以次充好的情況,遼寧知泰律師事務(wù)所作出如下法律意見:
新長興市場海鮮攤主以遠(yuǎn)低于澳龍市場價的其他品種龍蝦冒充澳龍,且按澳龍市場價銷售。從而使消費者產(chǎn)生錯誤認(rèn)識,該行為有構(gòu)成欺詐嫌疑。根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十五條規(guī)定:經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
(華商報記者 張海舟)
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