劉先生：“到這個學校來這，報名補習班，上學是9月份還可以，放假結(jié)束以后，又上了幾天以后，小孩不愿意上課，不知道什么原因，最后我送她過來的時候，她還說我要求換老師，老師待我不好，然后再后來就是，連小學都不愿意上了，我們就發(fā)現(xiàn)有問題了，她夜里面尿床尿兩三次，我們帶她到心理醫(yī)院去看了一下，她跟醫(yī)生說，老師不讓她上廁所，就說你以后不要上廁所了，她主要心理有壓力，不敢去，覺得害怕，導致的心理陰影�！�

劉先生：“因為這樣的，我們上班比較忙，就晚上呢，輔導作業(yè)沒時間輔導，說到這里來，讓他輔導一下作業(yè)。”

記者：“那你覺得這個心理上的問題，全部都是這家機構(gòu)的責任嗎？”

劉先生：“對，因為我這小孩幼兒園，也是在杭州上的，一年級上學，也是很正常的，到這來補習的時候，也是很正常的，老師是每天都會拍圖片給我們講的�！�

記者：“你后來有沒有跟這里的人溝通過？”

劉先生：“溝通過，我社區(qū)也找過，他跟社區(qū)說得更難聽，說我小孩送過來的時候，一直就是有疾病一樣，說這個事情，送過來有疾病，你們?yōu)槭裁床惶崆案�我說呢�！�

杭州風華因爾美托育有限公司 陳總：“搞那個物流的兩夫妻，然后呢孩子放學以后呢，是沒人管的，就是跟著他到，他那個物流場所，然后性格呢就是比較放得開一點，就是喜歡東跑跑，西跑跑，坐不住的，到我們這里來呢，當時他申請了一個月的晚托，因為他這孩子呢，就性格比較，杭州話說比較‘野’  ，坐不住啦，那我們換了好多個老師，甚至是一對一的，她就是感覺到，老師管她管得太多，她不愿意，小孩子不接受，不接受以后么，她就感覺到不舒服�！�