商先生:“到11月8號(hào)的時(shí)候,我就無(wú)意之中翻看訂單,點(diǎn)進(jìn)去,我發(fā)現(xiàn)它價(jià)格降了300塊,所以我后來(lái)聯(lián)系客服,因?yàn)椋ň〇|)有七天內(nèi)價(jià)格保護(hù)!
商先生:“11月2號(hào),優(yōu)惠券是300的,那天只有300的優(yōu)惠券,11月8號(hào),它的優(yōu)惠券有300的,有600的,而且這個(gè)優(yōu)惠券,隨時(shí)都可以領(lǐng)得到!
京東客服:“不符合的,因?yàn)橛蠥C+的贈(zèng)品服務(wù)!
商先生:“不是東西多了,反而便宜了,難道不是更加便宜了嗎?”
京東客服:“除非您之前下單,有這個(gè)AC+的服務(wù)!
商先生:“AC+的服務(wù),當(dāng)時(shí)買的時(shí)候,要加一分錢,自己?jiǎn)为?dú)購(gòu)買的,你現(xiàn)在是不能單獨(dú)購(gòu)買了?”
京東客服:“但這是不符合價(jià)保的!
商先生:“那你這個(gè)不是套路我們消費(fèi)者嗎?”
京東客服:“所以說(shuō)我只能幫你轉(zhuǎn)達(dá)給專員!
商先生:“它就鉆了他們自己價(jià)保的空當(dāng)。”
記者:“什么空當(dāng)?”
商先生:“就是它搭了一分錢的東西,反而比不搭一分錢的東西,反而是便宜,它說(shuō)不是一樣的東西。”
京東客服:“我已經(jīng)轉(zhuǎn)達(dá)給專員了!
記者:“我是浙江電視臺(tái)1818黃金眼的記者,這個(gè)消費(fèi)者說(shuō),你們用了這樣一個(gè)套路,來(lái)降價(jià)。”
京東客服:“那我這里幫他升級(jí),會(huì)指定專員給您回電,您方便告知一下您的聯(lián)系方式嗎?”
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