齊女士：“我是5月22號(hào)在這里買了家用電器，買了近5萬塊錢，有冰箱、煤氣灶、油煙機(jī)、洗衣機(jī)、烘干箱等，都是西門子品牌的。”

齊女士：“因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們家裝修還在進(jìn)行中，想等裝修完了以后再跟他們溝通，讓他們送貨，裝修就幾個(gè)月時(shí)間，他們應(yīng)該有數(shù)的�！� 

齊女士：“銷售說東西可能海外海德勝店，已經(jīng)被封了�！�

記者：“被封什么意思？”

齊女士：“銷售也沒有具體解釋，她說如果你要拿貨的話，我可以到其它店給你調(diào)貨，我問她是不是你們國美出現(xiàn)問題了，她沒有正面回答。”

前國美電器德勝店西門子柜臺(tái)銷售 余女士：“我們?cè)谔幚磉@個(gè)貨了。”

記者：“因?yàn)槭裁丛�因關(guān)閉的？”

前國美電器德勝店西門子柜臺(tái)銷售 余女士：“這個(gè)要問領(lǐng)導(dǎo)，我是做促銷員的，在調(diào)貨呀，我是西門子公司的人，這個(gè)要走流程調(diào)撥啊，調(diào)撥要做調(diào)撥單。” 

記者：“她當(dāng)時(shí)付款的時(shí)候是付給國美，還是付給你們西門子？”

前國美電器德勝店西門子柜臺(tái)銷售 余女士：“我們系統(tǒng)已經(jīng)打進(jìn)去了，就是貨提不出來，我們想辦法調(diào)貨就好了呀，大家沒想到這個(gè)事情，國美系統(tǒng)有，西門子系統(tǒng)也有�！�

杭州海外海商務(wù)寫字樓物業(yè)招商部 工作人員：“星期一上班的時(shí)候，我們領(lǐng)導(dǎo)這邊給您回復(fù)，因?yàn)槲覀兘裉焓切菹⒌�。�?/span>

前國美電器德勝店西門子柜臺(tái)銷售 余女士：“跟顧客溝通好了，油煙機(jī)灶具濱江店調(diào)過來弄好了，三到五天應(yīng)該沒問題的�！� 

記者：“您這邊領(lǐng)導(dǎo)還方便對(duì)之前發(fā)生的情況做個(gè)說明嗎？”

前國美電器德勝店西門子柜臺(tái)銷售 余女士：“領(lǐng)導(dǎo)我也不知道有沒有打給你？”

記者：“您已經(jīng)反饋過了是嗎？”

前國美電器德勝店西門子柜臺(tái)銷售 余女士：“對(duì)對(duì)對(duì)�！�