近日,市民邱先生向《溫州零距離》反映,他家的新房子“包工包料”交給一家裝修公司裝修,準(zhǔn)備驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn),房屋內(nèi)大大小小的裝修施工問題多達(dá)40多處,而裝修公司表示僅能對(duì)其中的10處盡力維修,這讓邱先生很不滿意。
邱先生的房子位于甌海區(qū)德政嘉園,面積104平方米。邱先生是一名軍人,為了趕在9月份退伍后能第一時(shí)間入住新房,邱先生的父親在5月份拿到新房鑰匙后,便通過同村人介紹,聯(lián)系了一家名為浪歌簡(jiǎn)約家裝的裝修公司對(duì)新房進(jìn)行裝修,雙方約定裝修公司負(fù)責(zé)施工以及購(gòu)買所需的施工材料,工程總價(jià)為10萬(wàn)元。然而等邱先生退伍回家準(zhǔn)備驗(yàn)收入住時(shí),發(fā)現(xiàn)房屋的室內(nèi)裝修存在大大小小40余處裝修問題。
邱先生:最主要的問題,首先是那個(gè)廚房瓷磚貼的是空鼓的,然后瓷磚顏色不一樣,然后是這個(gè)墻面都是不平的。然后主臥廁所沒有熱水,然后兩個(gè)廁所瓷磚貼的都是不好的,還有那個(gè)馬桶,你是坐不下去的,你上完廁所根本擦不了屁股的。
記者在現(xiàn)場(chǎng)看到,天花板邊緣、踢腳線多處存在肉眼可見的彎曲,墻面瓷磚空鼓現(xiàn)象普通,許多插座水平歪斜,而主臥旁的衛(wèi)生間馬桶由于兩側(cè)空隙較小,成年人坐上去后雙手便無法在左右側(cè)自由活動(dòng)。見新房被裝修成這副模樣,邱先生第一時(shí)間聯(lián)系了浪歌裝修公司負(fù)責(zé)人勒先生。
邱先生:他改就說我盡力改,就比如說我寫了40條,他說這10條我盡力改,這10條還不是一定能改,而且是盡力改。
浪歌裝修公司負(fù)責(zé)人的說法和態(tài)度讓邱先生無法接受,邱先生要求裝修公司將其發(fā)現(xiàn)的所有問題整改到位,或者由浪歌公司出資找第三方裝修公司將發(fā)現(xiàn)的問題修復(fù)。隨后,記者來到位于甌海梧田月樂西街的浪歌簡(jiǎn)約家裝公司,發(fā)現(xiàn)其大門緊鎖,便通過電話聯(lián)系了公司負(fù)責(zé)人勒先生先生。
浪歌簡(jiǎn)約家裝公司負(fù)責(zé)人 勒先生:你要看什么情況,他這個(gè)多少錢裝修的,所有的就十來萬(wàn)塊錢。你要看多少錢的是不是,多少錢干多少活,多少錢按什么標(biāo)準(zhǔn)。他的墻本來不平相差幾公分,開發(fā)商做得不平,我們這個(gè)做油漆給他做得平的。
對(duì)于邱先生提出的問題,勒先生認(rèn)為并不是裝修施工的責(zé)任,并表示邱先生有意拖欠一萬(wàn)元的工程尾款,將起訴邱先生。那么對(duì)于邱先生遇到的裝修問題,如何用法律武器維護(hù)自身利益,同時(shí)市民在裝修前應(yīng)該采取哪些措施來避免遇到類似糾紛呢?
浙江嘉瑞成律師事務(wù)所合伙人 邵見娣:雙方簽訂了這個(gè)合同對(duì)裝修的范圍,其實(shí)也是比較明確的,包括瓷磚、地板,這些內(nèi)容都寫得很清楚,雖然是沒有標(biāo)準(zhǔn),但至少我們認(rèn)為,在驗(yàn)收的時(shí)候肯定是符合正常的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),所以這種情況下,如果他完全不符合或者說有很大的出入的話,邱先生是可以起訴,要求他繼續(xù)履行這個(gè)合同,修復(fù)至我要的正常的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),如果說還是不行,或者確實(shí)是出入非常大,那么也可以要求解除合同,賠償邱先生的損失。在我們裝修的時(shí)候,包括我們看到邱先生這份合同,其實(shí)最關(guān)鍵的就是你跟對(duì)方在約定這些內(nèi)容的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)是非常明確,非常細(xì)致的,包括使用的品牌、交付的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),然后在裝修的過程中,每個(gè)重要的環(huán)節(jié)節(jié)點(diǎn)雙方可能有一個(gè)書面的文書要進(jìn)行一個(gè)確定。
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