通過和店家協(xié)商

可以優(yōu)惠800元

這讓黃先生無法理解

明明在質(zhì)保期內(nèi)

為何還要讓自己支付2300塊更換屏幕呢？

維修人員接收手機后

給黃先生開具了一份取機單

上面寫明了只有正常使用磨損

并未記錄磕碰摔傷等

手機未過質(zhì)保

難道僅機身有磨損

維修屏幕就要花錢嗎？

為了一探究竟

記者陪同黃先生來到

鼓樓區(qū)管家橋51號的華為授權(quán)維修店

該工作人員表示

在該手機折疊位置

是手機相對脆弱的位置

在這里能夠看到兩處較為輕微的擦痕

結(jié)合屏幕漏液位置

所以他們認定這款手機有過外力碰撞或擠壓

不符合免費維修和更換屏幕的標準

而取機單

只是前臺客服的簡單描述或目測

最終結(jié)果以工程師檢測為準

對于這一結(jié)果

求助人黃先生并不認可

華為授權(quán)維修店確定是人為損壞

求助人強調(diào)自己沒有磕碰

究竟誰是誰非

一時難以判斷

求助人表示

他將申請技術(shù)鑒定

以便弄清是非曲直