在寒冷的冬天，小區(qū)如果能集中供暖，對于業(yè)主們而言著實是一種便利。張女士家住南京大廠街道�；�旭東新城小區(qū)，去年6月，南京中燃熱力有限公司在小區(qū)開展集中供暖宣傳，得知消息后，她率先申請了集中供暖改造。根據(jù)每平方米195元的收費標(biāo)準(zhǔn)，去年6月13號，張女士一次性繳納了一萬八千多元的安裝費。

詳見《承諾的集中供暖拖延近一年！業(yè)主安裝費已交，供暖管道卻遲遲不完工！》

為此，業(yè)主多次向中燃公司市場部、安裝部以及客服部門進(jìn)行反映，然而，供暖工程究竟何時完工？業(yè)主一直沒能得到明確的答復(fù)。

尹經(jīng)理表示，�；�旭東新城小區(qū)三期繳費報裝集中供暖的業(yè)主一共有60多戶，但其中還有4個單元，近10戶業(yè)主的供暖立管未接入樓棟，原因主要是這4個單元內(nèi)，其他未安裝暖氣的業(yè)主擔(dān)心管道接入樓棟內(nèi)，存在安全隱患、占用公共空間，所以阻撓施工，影響了工程進(jìn)度。目前，中燃公司還在和阻撓施工的業(yè)主做進(jìn)一步溝通，如果他們?nèi)匀怀钟蟹磳β曇簦?/span>公司也會通過其他辦法，比如，給這些用戶采取單一戶式的供暖模式，來保障繳費業(yè)主的權(quán)益。