杭州市臨平區(qū)長粼府小區(qū)業(yè)主代表 俞先生：因為墻面其他的墻體溫度比較低，這個地方溫度比較高，太陽照射的話，傳熱率是不一樣的。跟墻體粘在一起的地方，它是溫度低一點，那如果有空鼓的地方，溫度就會高一點，它就會在熱成像上面顯示出來。它這個有稍微亮一點的地方，就是明顯溫度不同的地方，這里太陽沒曬到的地方，還是有這種點存在的，應該是空鼓點。（記者：但開發(fā)商說是已經(jīng)完全修好了是吧？）跟我們說是都沒有問題的，全部都通過檢測的。

杭州市臨平區(qū)長粼府小區(qū)業(yè)主代表 倪先生：好幾棟都是空鼓的，它這個如果來整改的話，他一個月都整改不好，所以我們對這個工程的進度表示擔憂。

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杭州新希望美的長粼府項目部

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比如說飄窗滲水的這個問題，我們項目在今年接到業(yè)主反饋這個情況之后，就已經(jīng)對所有的外窗都做了淋水實驗測試，然后對存在問題的也是做了整改的。頂板開裂是這樣的，我跟工程了解了一下，然后工程那邊的回復是，因為這個是屬于屋面的保護層的裂縫，然后不是結(jié)構(gòu)層的開裂，然后也是跟相關(guān)的質(zhì)監(jiān)和第三方也是有檢測的，不會對結(jié)構(gòu)和使用功能產(chǎn)生影響。但我們也是在不管是美觀也好，還是在業(yè)主的這種居住心理的這種考慮也好，也是在做修復的。

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我們請了第三方的檢測機構(gòu)，檢測第一個是檢測質(zhì)量，第二個是檢測安全性，報告都是有的，都是沒有問題的。而且報告的話其實是在業(yè)主溝通會上，是給到業(yè)主代表看了的，如果業(yè)主對這份檢測報告有質(zhì)疑，他們也可以去另行委托第三方單位來進行質(zhì)檢。但對于凹凸不平這種施工工藝的話，這畢竟是一個人的一個手工活，很難就說能夠做到百分之百的一個平整，但質(zhì)檢報告其實是沒有質(zhì)量上的問題的。

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這個會受到多方面原因的一個限制，特別是當下在這種疫情防疫的這種情況下，當然業(yè)主的需求的話，其實我們項目也跟公司反饋了，我們會全力去推進。但現(xiàn)在很多事情，并不是說我們單方面說了這個事情能做就能做，比如說業(yè)主他們自己溜進了工地，我們第一方面是提醒業(yè)主他們注意安全，第二他們拍出來的這個東西，其實我們新希望方是高度重視的，我們也在跟合作方去推動去進行一些整改，我們并沒有說去推卸或者是逃避，或者是“冷處理”這樣的一個態(tài)度，我們一直還是積極地在跟業(yè)主去溝通的。