小馮：“去年‘雙11’的時候，因為他也是老鄉(xiāng)一樣的，因為這個，他打我四五個電話，讓我?guī)退�完成個業(yè)績，就因為這個事情才辦了這張卡，但是我后來是沒來過這邊鍛煉的，他說我隨時都可以退，他說他這邊很多資源可以幫我轉(zhuǎn)卡，如果退卡也不需要什么手續(xù)費�！�

小馮：“辦了個年卡，好像是四五年的一個卡，并且他在合同上手寫了幫我免費轉(zhuǎn)卡什么的，合同一直放在他們那里，讓他們給我，一直也沒有給我�！�

小馮：“我打他電話，他說他不在那邊了，他說他會幫我聯(lián)系的，一個月兩個月三個月過去了，一直到現(xiàn)在為止，都是這樣拖著�！�

杭州杰仕健身大唐店 運營經(jīng)理：“他之前跟小葉怎么談的，具體我也不清楚�！�

記者：“他的合同您可以拿出來，我們也想看一下怎么約定的�！�

杭州杰仕健身大唐店 運營經(jīng)理：“我這邊沒有。”

記者：“沒有他的合同嗎？”

小馮：“不可能的，你上次都給我看過的，怎么交費都有的，寫了到時候免費轉(zhuǎn)卡免費退卡，沒給我呀。”

記者：“經(jīng)理他說的事情是事實嗎？”

杭州杰仕健身大唐店 運營經(jīng)理：“我完全不知情，不好意思，現(xiàn)在我沒法回答你任何問題�！�