昨天我們關(guān)注了這么一件事,一位章先生買了一輛商家號(hào)稱是續(xù)航里程能開100公里的電動(dòng)自行車,但是實(shí)際使用之后,發(fā)現(xiàn)這輛車的實(shí)際行駛里程數(shù),滿打滿算只有60公里,這樣的情況,讓章先生感覺無(wú)法接受。(開出去回不來(lái)了?!號(hào)稱續(xù)航100公里的品牌電動(dòng)車,只能跑50多公里?)那么,章先生遇到的這個(gè)情況到底算不算是正常,電動(dòng)車的廠家對(duì)此能夠給出什么回應(yīng)呢?咱們來(lái)詳細(xì)了解一下!
近日,一位杭州市民章先生撥打經(jīng)視新聞熱線反映,一個(gè)多月前他購(gòu)買了一輛立馬牌電動(dòng)自行車,按照商家給出的說法,這輛車充滿電之后的行駛里程數(shù)可以達(dá)到100公里,但是章先生在實(shí)際使用過之后,卻發(fā)現(xiàn)這輛車滿打滿算只能開60公里。
疑惑章先生翻出這輛車的合格證再仔細(xì)一看,合格證上標(biāo)明的續(xù)航里程,只有80公里。
投訴人 章先生
(如果行駛總里程可達(dá)到)80公里我也認(rèn)了,也不跟他去計(jì)較了。(可經(jīng)銷商說可以開)100公里,(實(shí)際上滿打滿算只能開) 60公里,縮水縮了40公里,(這也)太離譜了吧。
章先生認(rèn)為,原本續(xù)航只有80公里的電動(dòng)車,立馬電動(dòng)車的經(jīng)銷商卻宣稱為可以續(xù)航100公里,存在虛假宣傳的嫌疑。
不過,對(duì)此這位經(jīng)銷商卻顯得不以為然。
那么,章先生購(gòu)買的這款型號(hào)為CT-2型的電動(dòng)自行車,它的續(xù)航里程到底有沒有可能達(dá)到這位經(jīng)銷商所宣稱的100公里呢?
我們撥打了立馬電動(dòng)車的400客服熱線。
關(guān)于里程數(shù)的話,不是一個(gè)固定值的,具體它是要結(jié)合車輛配置,然后(是從)電池的一個(gè)整體(來(lái)看),(比如)當(dāng)?shù)貧鉁兀ǖ龋┒际菚?huì)有一定的影響。
我們仔細(xì)查看了章先生所購(gòu)電動(dòng)車的合格證之后發(fā)現(xiàn),章先生這輛車采用了一只容量為24安時(shí)的鋰電池,電動(dòng)機(jī)功率為350瓦。
套用計(jì)算電動(dòng)自行車行駛里程數(shù)的公式“電動(dòng)自行車?yán)m(xù)航里程=電池容量÷(電機(jī)功率÷電壓)×?xí)r速”,再代入相關(guān)數(shù)據(jù),我們可以求得章先生這輛車的理論續(xù)航里程數(shù)為82公里,并未達(dá)到這位經(jīng)銷商所宣稱的100公里。
同時(shí),由于用公式計(jì)算求得的續(xù)航里程數(shù)運(yùn)用到實(shí)際生活當(dāng)中,會(huì)受到路況、駕車速度、駕車習(xí)慣、氣溫等多重因素的干擾,所以實(shí)際數(shù)值只會(huì)比計(jì)算數(shù)值更低。
那么,立馬電動(dòng)車合格證上的續(xù)航里程數(shù)據(jù),到底是通過計(jì)算求得,還是通過實(shí)驗(yàn)獲得的呢?
合格證上標(biāo)明的續(xù)航里程80公里,(但是)具體這邊可以聯(lián)系一下購(gòu)車商。
對(duì)于記者的疑問,這位客服人員表示,由于涉及內(nèi)容過于專業(yè),她對(duì)此也無(wú)法給出答案。不過,如果經(jīng)核實(shí)這位經(jīng)銷商確實(shí)存在虛假宣傳的情況,立馬電動(dòng)車廠方也會(huì)對(duì)經(jīng)銷商作出相應(yīng)的處罰。
對(duì)于經(jīng)銷商的管理規(guī)定的話,肯定是有一定約束的。如果他這邊那對(duì)于品牌造成什么樣的影響的話,我們也會(huì)向相關(guān)的對(duì)應(yīng)的部門來(lái)反饋的。
編 后
我記得在十幾年前,我們?cè)谫I汽車的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題:廠家給出的油耗為什么這么低,但是我實(shí)際開下來(lái),油耗為什么這么高。其實(shí)這個(gè)就是實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)與綜合工況數(shù)據(jù)之間的差別,但是經(jīng)過這些年汽車行業(yè)發(fā)展,汽車廠家對(duì)于相關(guān)數(shù)據(jù)的發(fā)布,已經(jīng)是越來(lái)越接近實(shí)際了。不過,讓我們覺得疑惑的是,十幾年前在汽車行業(yè)出現(xiàn)的現(xiàn)象,目前在電動(dòng)自行車行業(yè)依然還是大行其道,電動(dòng)自行車廠家僅僅拿著紙面上的數(shù)據(jù)就敢進(jìn)行大肆宣傳,其實(shí)也會(huì)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)車造成誤導(dǎo)。在這里我們也是想通過這件事提醒廣大的商家,少一些套路,多一些真誠(chéng),這樣才能真正贏得消費(fèi)者的心。
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