小蕭：“八點多開始敲的，九點多還跟我朋友吐槽，說這個聲音特別響，好像在我邊上鉆一樣，然后就穿了，大概十點，突然就有東西掉下來，應(yīng)該先是那一塊，距離我最近的，剛好睡中間嘛，那一塊掉下來，然后我覺得不對，我就趕緊打物業(yè)電話，然后跟我媽說，然后上去找，但是上去找之后下來，就已經(jīng)穿成這樣，我就補(bǔ)拍了視頻，然后報了警�！�

小蕭：“裝修，就是打地壟，（打算）鋪地板，就把我們家打成這樣，然后當(dāng)時我想開燈，也沒辦法開，因為已經(jīng)跳閘了，所以我們懷疑可能電線已經(jīng)弄破，但是他們的水電工說沒有破，我是今年1月份才搬進(jìn)來，才住了十個月，就被砸成這樣了�！�

裝修公司工作人員：“挺麻煩的，因為底下那一塊深的地方大概四五厘米，我如果泥工，水泥砂漿來補(bǔ)那個洞，一次性補(bǔ)不平，要補(bǔ)一次，薄薄地補(bǔ)一次，等它干了以后再補(bǔ)第二次，然后干了再補(bǔ)第三次，因為太厚的話，水泥砂漿一下子全都搞上去，第一個干起來慢，第二個不牢�！�

裝修公司工作人員：“樓上打洞，導(dǎo)致樓下電線跳閘，那肯定是鉆頭打到電線了，然后電線破皮之后銅露出來，造成短路嘛�！�

小蕭：“（樓上）業(yè)主說他人在廣東，回不來，委托他的第三方，一個監(jiān)理來了，但是那個第三方監(jiān)理一直拖我們到下午，談了很久，他監(jiān)理說有事先走了，也不管，然后就推給裝修公司，裝修公司推給他們的地板商，地板商呢就是擺爛不管了，推給工人，說去罰工人的錢，說跟我們談不攏，就讓工人來跟我們談，那跟我們有什么關(guān)系，我們肯定找業(yè)主，對不對？”

樓上業(yè)主：“因為我是全包的，我現(xiàn)在在廣東這邊，我們也真走不開，裝修公司跟我說，他們會全權(quán)處理好這個事情�！�

“都都國際整裝” 工作人員：“打地壟的話確實工人可能做的時候，我也說實話，可能也沒注意到，工人的素質(zhì)不怎么好，但是我們態(tài)度也都在，我們在協(xié)商，但是樓下的業(yè)主，找我們要八萬塊錢，那我們這邊可能不能滿足她這個訴求�！�

小蕭的母親：“因為我也對這個沒經(jīng)驗，然后就網(wǎng)上查了一下，因為網(wǎng)上他們說，一個鄰居也是把這個打穿了，而且沒有我這個厲害，就打了一兩個洞，說賠了八萬，我們項目經(jīng)理還要給我們維護(hù)這一塊，包括電，還有我們的誤工費，我已經(jīng)兩天沒上班了因為這個事情，而且我是從外地趕過來�！�

“都都國際整裝” 工作人員：“我們修復(fù)，在修復(fù)期間，如果說樓下業(yè)主對她生活帶來不便，她住酒店，酒店的費用我們出，還有就是給到樓下鄰居一個心理安慰，一萬塊錢。”

小蕭的母親：“他們跟我說十天就可以（修復(fù)）完成，而我們項目經(jīng)理說，保質(zhì)保量的話要二十天，十天的話可能補(bǔ)上去的當(dāng)時看好，后續(xù)可能就掉下來了�！�