小蕭：“八點(diǎn)多開(kāi)始敲的，九點(diǎn)多還跟我朋友吐槽，說(shuō)這個(gè)聲音特別響，好像在我邊上鉆一樣，然后就穿了，大概十點(diǎn)，突然就有東西掉下來(lái)，應(yīng)該先是那一塊，距離我最近的，剛好睡中間嘛，那一塊掉下來(lái)，然后我覺(jué)得不對(duì)，我就趕緊打物業(yè)電話，然后跟我媽說(shuō)，然后上去找，但是上去找之后下來(lái)，就已經(jīng)穿成這樣，我就補(bǔ)拍了視頻，然后報(bào)了警�！�

小蕭：“裝修，就是打地壟，（打算）鋪地板，就把我們家打成這樣，然后當(dāng)時(shí)我想開(kāi)燈，也沒(méi)辦法開(kāi)，因?yàn)?/span>已經(jīng)跳閘了，所以我們懷疑可能電線已經(jīng)弄破，但是他們的水電工說(shuō)沒(méi)有破，我是今年1月份才搬進(jìn)來(lái)，才住了十個(gè)月，就被砸成這樣了。”

裝修公司工作人員：“挺麻煩的，因?yàn)榈紫履且粔K深的地方大概四五厘米，我如果泥工，水泥砂漿來(lái)補(bǔ)那個(gè)洞，一次性補(bǔ)不平，要補(bǔ)一次，薄薄地補(bǔ)一次，等它干了以后再補(bǔ)第二次，然后干了再補(bǔ)第三次，因?yàn)樘�厚的話，水泥砂漿一下子全都搞上去，第一個(gè)干起來(lái)慢，第二個(gè)不牢�！�

裝修公司工作人員：“樓上打洞，導(dǎo)致樓下電線跳閘，那肯定是鉆頭打到電線了，然后電線破皮之后銅露出來(lái)，造成短路嘛。”

小蕭：“（樓上）業(yè)主說(shuō)他人在廣東，回不來(lái)，委托他的第三方，一個(gè)監(jiān)理來(lái)了，但是那個(gè)第三方監(jiān)理一直拖我們到下午，談了很久，他監(jiān)理說(shuō)有事先走了，也不管，然后就推給裝修公司，裝修公司推給他們的地板商，地板商呢就是擺爛不管了，推給工人，說(shuō)去罰工人的錢(qián)，說(shuō)跟我們談不攏，就讓工人來(lái)跟我們談，那跟我們有什么關(guān)系，我們肯定找業(yè)主，對(duì)不對(duì)？”

樓上業(yè)主：“因?yàn)槲沂侨�包的，我現(xiàn)在在廣東這邊，我們也真走不開(kāi)，裝修公司跟我說(shuō)，他們會(huì)全權(quán)處理好這個(gè)事情。”

“都都國(guó)際整裝” 工作人員：“打地壟的話確實(shí)工人可能做的時(shí)候，我也說(shuō)實(shí)話，可能也沒(méi)注意到，工人的素質(zhì)不怎么好，但是我們態(tài)度也都在，我們?cè)趨f(xié)商，但是樓下的業(yè)主，找我們要八萬(wàn)塊錢(qián)，那我們這邊可能不能滿足她這個(gè)訴求�！�

小蕭的母親：“因?yàn)槲乙矊?duì)這個(gè)沒(méi)經(jīng)驗(yàn)，然后就網(wǎng)上查了一下，因?yàn)榫W(wǎng)上他們說(shuō)，一個(gè)鄰居也是把這個(gè)打穿了，而且沒(méi)有我這個(gè)厲害，就打了一兩個(gè)洞，說(shuō)賠了八萬(wàn)，我們項(xiàng)目經(jīng)理還要給我們維護(hù)這一塊，包括電，還有我們的誤工費(fèi)，我已經(jīng)兩天沒(méi)上班了因?yàn)檫@個(gè)事情，而且我是從外地趕過(guò)來(lái)�！�

“都都國(guó)際整裝” 工作人員：“我們修復(fù)，在修復(fù)期間，如果說(shuō)樓下業(yè)主對(duì)她生活帶來(lái)不便，她住酒店，酒店的費(fèi)用我們出，還有就是給到樓下鄰居一個(gè)心理安慰，一萬(wàn)塊錢(qián)。”

小蕭的母親：“他們跟我說(shuō)十天就可以（修復(fù)）完成，而我們項(xiàng)目經(jīng)理說(shuō)，保質(zhì)保量的話要二十天，十天的話可能補(bǔ)上去的當(dāng)時(shí)看好，后續(xù)可能就掉下來(lái)了�！�