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無(wú)端當(dāng)“賠匠”?收件人取走快遞稱未收到找驛站老板索賠
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間:2022-12-06


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收件人聲稱沒收到包裹。經(jīng)營(yíng)快遞驛站的謝先生很有可能為此賠償700多元。不過(guò),謝先生有點(diǎn)不太服氣。他認(rèn)為自己并不應(yīng)該為這事兒承擔(dān)責(zé)任。

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謝先生在兩江新區(qū)萬(wàn)科城小區(qū),開了一家小超市,同時(shí)經(jīng)營(yíng)代收快遞包裹的業(yè)務(wù)。11月9號(hào)中午,快遞員在征得收件人同意后,把包裹寄放在謝先生這里。系統(tǒng)信息顯示,當(dāng)天晚上6點(diǎn)多,包裹被簽收出庫(kù)。


過(guò)了一段時(shí)間,謝先生得到消息,說(shuō)收件人聲稱自己未能拿到包裹,提出了賠償訴求。物流公司認(rèn)為,他們已經(jīng)把包裹交給謝先生,相關(guān)賠償責(zé)任,需要由謝先生來(lái)負(fù)責(zé)。


謝先生仔細(xì)查看了店內(nèi)的監(jiān)控錄像。畫面顯示,當(dāng)天晚上6點(diǎn)多,收件人親自來(lái)到他們這里,取走了包裹。


謝先生說(shuō),收件人當(dāng)天同時(shí)取走了多個(gè)快遞包裹。普通的快遞包裹,面單顏色是白色。而這個(gè)有爭(zhēng)議的快遞包裹,恰恰有些特殊。他在為包裹入庫(kù)時(shí)所拍攝的照片顯示,面單顏色是黃色。而包裹出庫(kù)時(shí)的監(jiān)控顯示,對(duì)方已經(jīng)拿到了這個(gè)面單顏色是黃色的紙盒子。


謝先生認(rèn)為,對(duì)方聲稱自己沒有收到這個(gè)快遞包裹,這當(dāng)中很可能存在什么誤會(huì)。這段時(shí)間,謝先生曾多次聯(lián)系收件人,希望可以和對(duì)方當(dāng)面溝通,把情況說(shuō)清楚。但遭到了對(duì)方的拒絕。

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通過(guò)電話,630-第1眼記者聯(lián)系上了快遞包裹的收件人。對(duì)方反復(fù)強(qiáng)調(diào),確確實(shí)實(shí)沒有收到那一個(gè)包裹。收件人同時(shí)表示,自己上班很累,沒時(shí)間和謝先生當(dāng)面溝通。謝先生認(rèn)為,包裹已經(jīng)正常出庫(kù),但收件人并不認(rèn)可。

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今天中午,630-第1眼記者聯(lián)系了負(fù)責(zé)這個(gè)包裹的快遞公司。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,謝先生可以把相關(guān)證據(jù)提交給他們。他們會(huì)據(jù)此和賣家溝通,進(jìn)一步把情況調(diào)查核實(shí)清楚,然后再根據(jù)調(diào)查結(jié)果,來(lái)厘清各方責(zé)任。

(第1眼-重慶廣電記者 譚博治)

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