2022年12月4日《每周質(zhì)量報(bào)告》

市場(chǎng)監(jiān)管總局最新通報(bào)的網(wǎng)售美容儀產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查結(jié)果顯示，在抽查的75家企業(yè)生產(chǎn)的81批次美容儀中，有5批次不合格。

家用美容儀因其宣稱能夠利用不同的光電效應(yīng)解決各類皮膚問題，操作簡(jiǎn)單、使用方便，滿足了消費(fèi)者居家美容的需求，近年來受到眾多消費(fèi)者的青睞，在帶貨經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)下，迅速成為了一種關(guān)注度很高的網(wǎng)紅產(chǎn)品。

據(jù)行業(yè)統(tǒng)計(jì)顯示，2020年我國家用美容儀線上市場(chǎng)銷售量為1242.1萬臺(tái)，銷售額57.96億元。線下市場(chǎng)美容儀銷量106.6萬臺(tái)，銷售額20.12億元。電商平臺(tái)已經(jīng)成為美容儀產(chǎn)品的主要銷售渠道。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，隨著美容儀產(chǎn)品的持續(xù)熱銷，消費(fèi)者使用美容儀遭遇觸電、燙傷的情況也不在少數(shù)。有消費(fèi)者調(diào)查顯示，在使用時(shí)，71.71%的受訪者表示擔(dān)心美容儀的安全性和材質(zhì)是否有害。其中，15.28%的受訪者反映，曾遇到過美容儀漏電問題。另外，據(jù)廣東省產(chǎn)品傷害監(jiān)測(cè)系統(tǒng)顯示，2019年至2020年在全省19家哨點(diǎn)醫(yī)院采集到的23例因美容儀器而導(dǎo)致的傷害中，80%以上為燒燙傷。

行業(yè)專家表示，美容儀作為與人體皮膚直接接觸的一種產(chǎn)品，其安全性至關(guān)重要，為了掌握這類產(chǎn)品的整體質(zhì)量水平，市場(chǎng)監(jiān)管總局近日將美容儀產(chǎn)品納入到國家監(jiān)督抽查范圍，這是市場(chǎng)監(jiān)管總局首次開展美容儀產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查。

這次國抽以網(wǎng)售產(chǎn)品為主要抽查對(duì)象，共計(jì)抽查了北京、浙江、廣東等七個(gè)省市，75家企業(yè)生產(chǎn)的81批次產(chǎn)品，采樣渠道來自京東、天貓、拼多多、蘇寧易購、唯品會(huì)、小米有品、抖音、網(wǎng)易嚴(yán)選、小紅書九個(gè)電商平臺(tái)。抽查產(chǎn)品包括蒸臉器、補(bǔ)水儀、潔面儀、美眼儀、導(dǎo)入儀等多個(gè)種類。

采樣完成后，81批次產(chǎn)品被送往國家家用電器質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)中心，在這里記者了解到，這次美容儀產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)有兩個(gè)。

圍繞產(chǎn)品的安全性共設(shè)計(jì)了16個(gè)檢測(cè)項(xiàng)目，包括對(duì)觸及帶電部件的防護(hù)、輸入功率和電流、發(fā)熱、穩(wěn)定性、機(jī)械危險(xiǎn)等內(nèi)容，抽樣的美容儀必須同時(shí)符合這16項(xiàng)指標(biāo)檢測(cè)才能被判定為合格產(chǎn)品。

目前市面上銷售的蒸臉儀在使用時(shí)大多需要放在桌子上，通過噴出熱蒸氣達(dá)到清潔、濕潤(rùn)面部的作用，檢測(cè)工程師告訴記者，這就要求蒸臉儀的穩(wěn)定性必須合格才不會(huì)在使用時(shí)出現(xiàn)砸傷、燙傷消費(fèi)者的危險(xiǎn)。

在檢測(cè)試驗(yàn)室，檢測(cè)工程師先把蒸臉儀加滿水后放置在向下傾斜十度的實(shí)驗(yàn)臺(tái)面上，這個(gè)蒸臉儀向前傾倒了，穩(wěn)定性檢測(cè)不合格。

隨后檢測(cè)工程師對(duì)另外一個(gè)美容儀也進(jìn)行了穩(wěn)定性試驗(yàn)，這個(gè)產(chǎn)品穩(wěn)穩(wěn)的放置在傾斜臺(tái)面上，沒有發(fā)生傾翻，穩(wěn)定性試驗(yàn)合格。

檢測(cè)工程師告訴記者，產(chǎn)品設(shè)計(jì)存在缺陷，頭重腳輕是美容儀穩(wěn)定性項(xiàng)目不合格的一個(gè)常見原因。

隨著調(diào)查的深入，記者注意到，除了穩(wěn)定性和機(jī)械危險(xiǎn)這樣的物理傷害，這次國抽發(fā)現(xiàn)有的美容儀還存在漏電、起火等電氣安全問題，其中有不止一批次產(chǎn)品在試驗(yàn)時(shí)因異常發(fā)熱被判定不合格。在檢測(cè)時(shí)，家電產(chǎn)品的把手、旋鈕、開關(guān)表面等各個(gè)部位都必須合格，才不至于給消費(fèi)者帶來安全隱患。

在試驗(yàn)室記者看到，檢測(cè)工程師在對(duì)這款蒸臉儀開關(guān)部位進(jìn)行發(fā)熱檢測(cè)時(shí)，檢測(cè)儀器上顯示的實(shí)測(cè)溫度飆升至80攝氏度以上，試驗(yàn)結(jié)束后，測(cè)得的最終溫升為67.1K，遠(yuǎn)超國標(biāo)中≤30K的要求，發(fā)熱項(xiàng)目不合格。

T標(biāo)識(shí)溫度是指家電產(chǎn)品內(nèi)部元器件可耐受的環(huán)境溫度，廠家在生產(chǎn)時(shí)一般會(huì)在元器件上進(jìn)行標(biāo)注，以滿足家電產(chǎn)品不同部位的發(fā)熱需求，保證產(chǎn)品的安全使用。

采訪中記者了解到，美容儀電源線接線端子項(xiàng)目不合格同樣存在漏電、起火等風(fēng)險(xiǎn)，檢測(cè)工程師在打開這個(gè)產(chǎn)品時(shí)發(fā)現(xiàn)。這個(gè)美容儀采用的是鉛錫焊的方式來連接電源線和內(nèi)部電路板。檢測(cè)工程師告訴記者，采用這樣的連接方式時(shí)，應(yīng)先將電源線的接線端子穿過電路板上的定位孔，形成類似彎鉤結(jié)構(gòu)之后再焊接上去，而這個(gè)產(chǎn)品卻省略了穿孔定位這個(gè)步驟。直接把接線端子焊在了電路板上，這樣的連接方式在日常使用時(shí)電源線固定不牢固，容易從電路板上脫落下來，存在安全隱患。

檢測(cè)工程師告訴記者，這個(gè)產(chǎn)品的電路板上已經(jīng)預(yù)留出了定位孔，但廠家在生產(chǎn)時(shí)省略了定位步驟，因而導(dǎo)致產(chǎn)品存在安全隱患。

據(jù)檢測(cè)工程師介紹，美容儀的額定功率表明了產(chǎn)品的耗電情況，同時(shí)也反映了產(chǎn)品加熱功能的強(qiáng)弱，是供消費(fèi)者選購參考的一項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)。在監(jiān)督抽查時(shí)，產(chǎn)品實(shí)際測(cè)得的輸入功率與額定功率應(yīng)保持一致，偏差既不能過大也不能過小才屬于合格產(chǎn)品。

這次美容醫(yī)產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查共檢出五批次產(chǎn)品不合格。

行業(yè)專家提醒消費(fèi)者，在購買家用美容儀時(shí)應(yīng)認(rèn)準(zhǔn)信譽(yù)度高的品牌和渠道。此外，還應(yīng)注意美容儀外觀是否完好，各零部件的結(jié)合處是否光滑，有無毛邊或裂縫，對(duì)于充電產(chǎn)品還應(yīng)檢查是否配有充電線和適配器等。