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培訓(xùn)學(xué)校關(guān)門(mén)失聯(lián) 涉及金額較大
近日,市民高女士向“問(wèn)北京”(北京新聞廣播新聞熱線65159063)反映表示,自己在北京百朗財(cái)經(jīng)會(huì)計(jì)培訓(xùn)學(xué)校(房山校區(qū))報(bào)的初級(jí)管理會(huì)計(jì)課程,可自從4月份因疫情原因停課后,學(xué)校也隨之關(guān)門(mén)了。
高女士:我這個(gè)交的是一個(gè)會(huì)計(jì)初級(jí)加實(shí)操課,是2860。今年的2月9號(hào)左右去交的錢(qián),交完之后去上了幾次課,4月19號(hào)上的最后一次,由于那個(gè)疫情封控就不開(kāi)課了,后來(lái)有的同學(xué)就說(shuō)他們房租到期了,學(xué)校倒閉了。
據(jù)高女士之后了解到的信息,僅他們同一時(shí)期報(bào)名學(xué)習(xí)的人數(shù)就有50多名,涉及到的退費(fèi)金額高達(dá)幾十萬(wàn)。
高女士:他的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都不一樣,有交幾萬(wàn)的也有交幾百的,我們就是之前在群里邊報(bào)名的大概有50多個(gè)同學(xué),那個(gè)費(fèi)用合計(jì)的話也得有三四十萬(wàn)吧。
高女士的付款記錄/受訪者供
此前協(xié)調(diào)去另一校區(qū)繼續(xù)學(xué)習(xí)
高女士說(shuō),房山校區(qū)關(guān)閉后,當(dāng)時(shí)的負(fù)責(zé)人曾告知學(xué)員可以去北京大興校區(qū)繼續(xù)上課,但高女士表示,去大興上課距家20多公里并不現(xiàn)實(shí)。并且據(jù)此前已轉(zhuǎn)課去大興校區(qū)的學(xué)員劉女士(化名)介紹,大興校區(qū)的負(fù)責(zé)人并不承認(rèn)兩個(gè)校區(qū)的合作關(guān)系。
劉女士:現(xiàn)在翻臉不認(rèn)人,說(shuō)我交了錢(qián)沒(méi)有那個(gè)理論課,就讓我交理論課錢(qián)980,完事還說(shuō)什么房山那跟她沒(méi)有關(guān)系什么的,我跟她吵架了,報(bào)警了警察讓協(xié)商,才讓我上到1月7號(hào)。
負(fù)責(zé)人:和其他校區(qū)無(wú)關(guān) 退費(fèi)有條件
目前房山校區(qū)的負(fù)責(zé)人已經(jīng)聯(lián)系不上,“問(wèn)北京”記者隨后以報(bào)名學(xué)習(xí)為由聯(lián)系了大興校區(qū)的負(fù)責(zé)人夏女士,對(duì)方表示,大興這家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和其他校區(qū)無(wú)關(guān),而退費(fèi)也是有條件的。
夏女士:那跟我們這個(gè)黃村的這個(gè)店鋪沒(méi)有關(guān)系。就是你買(mǎi)完之后沒(méi)有學(xué),是可以退的。如果說(shuō)給您開(kāi)了課了,因?yàn)橘?zèng)送的這個(gè)課程有效期是12個(gè)月嘛,給您開(kāi)了3天以內(nèi)是無(wú)理由退的,那如果說(shuō)超過(guò)三天的話,因?yàn)樗烷_(kāi)始記有效期了,就退不了了。
記者:那比如說(shuō)要是因?yàn)槭裁匆咔榈脑,咱這邊上不了課了,也不能退費(fèi)是吧?
夏女士:是這樣的,我們會(huì)送您一個(gè)直播課以及錄播課,就是為了應(yīng)急疫情。
收費(fèi)公司為同一家且已注銷(xiāo)
對(duì)于大興校區(qū)負(fù)責(zé)人夏女士所說(shuō)的兩家校區(qū)沒(méi)有關(guān)系的說(shuō)法,學(xué)員高女士提出了質(zhì)疑,在她提供的學(xué)費(fèi)收據(jù)上顯示,房山和大興兩家機(jī)構(gòu)的收費(fèi)公章為同一家公司——北京百創(chuàng)名睿教育科技有限公司。“問(wèn)北京”記者隨后也在天眼查網(wǎng)站上查詢到,北京百創(chuàng)名睿教育科技有限公司法定代表人正是夏女士,公司已于今年8月12號(hào)被注銷(xiāo),風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為高風(fēng)險(xiǎn)。那么,在這種情況下,學(xué)員們?cè)撊绾尉S護(hù)自己的權(quán)益呢?“問(wèn)北京”記者隨后咨詢了消費(fèi)領(lǐng)域資深律師葛友山,葛律師表示,一般情況下要求退費(fèi)有兩種途徑:
葛友山:如果想退費(fèi)的話,有兩種渠道,第一種就是向市場(chǎng)監(jiān)督管理局去投訴。第二,如果是說(shuō)市場(chǎng)監(jiān)督管理局協(xié)調(diào)不了,解決不了問(wèn)題,那只能是依照合同去法院起訴,要求他退費(fèi)。
律師:向總公司股東追責(zé)賠償
而根據(jù)現(xiàn)有的情況,葛律師建議,學(xué)員們可以合同或收據(jù)、發(fā)票上的公章為準(zhǔn),向公司股東追究賠償責(zé)任。
葛律師:被注銷(xiāo)的話那就是從法律上來(lái)說(shuō)就可以告他股東,誰(shuí)開(kāi)辦公司的,因?yàn)樗@些債權(quán)債務(wù)沒(méi)清理完畢的話,他沒(méi)這個(gè)權(quán)利把這公司注銷(xiāo)。雖然說(shuō)他名義上是各自承包或者獨(dú)立經(jīng)營(yíng),但是從法律上是同一個(gè)主體,對(duì)外要承擔(dān)法律責(zé)任。
注銷(xiāo)后招生收費(fèi)屬違法經(jīng)營(yíng)
同時(shí),葛律師也表示,如果北京百創(chuàng)名睿教育科技有限公司注銷(xiāo)后,依然還在招生收費(fèi)的話,就屬于違法經(jīng)營(yíng),可以向相關(guān)部門(mén)舉報(bào)。
葛律師:這就是違法經(jīng)營(yíng)了。注銷(xiāo)它就主體已經(jīng)不存在了,就沒(méi)辦法進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)了,用另外一家機(jī)構(gòu)或者是怎么樣,這就是可以到市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)去舉報(bào)。
隨后“問(wèn)北京”記者致電公司注冊(cè)地:北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)的政務(wù)服務(wù)咨詢電話反映情況,工作人員回復(fù)說(shuō):
經(jīng)開(kāi)區(qū):這種我建議您打12345反映,這種的話不一定直接受理,應(yīng)該是接受12345的派單。
律師:消費(fèi)前要詳盡了解機(jī)構(gòu)情況
“問(wèn)北京”記者之后也向12345市民熱線平臺(tái)提交了訴求。
近些年,隨著培訓(xùn)項(xiàng)目和內(nèi)容的增加,各類(lèi)消費(fèi)糾紛也越來(lái)越多,我們從中也不難發(fā)現(xiàn),很多公司已存在不規(guī)范的經(jīng)營(yíng)手段和風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng),因此,葛律師也建議,交費(fèi)前應(yīng)該多渠道了解查證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的情況,在簽訂合同時(shí),務(wù)必確認(rèn)各項(xiàng)條款合理合規(guī),盡量避免損失。
葛友山:首先第一步查這個(gè)主體是否存在違法違約或者是上黑名單這種情況。第二呢就是看合同條款,就是他提供哪些培訓(xùn)必須明確,怎么樣收費(fèi)必須細(xì)化,到哪一步怎么樣解決,就糾紛解決必須明確。最后就是如果說(shuō)是在履約的這當(dāng)中對(duì)方出現(xiàn)違約的話,留好證據(jù)。
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