謝女士：“凌晨兩點(diǎn)鐘過來入住，就直接睡覺了，第二天早晨起來口渴，然后喝了水，一開始沒有發(fā)現(xiàn)異樣，等我吃完早餐，再喝水的時(shí)候，喝完了，里面發(fā)現(xiàn)了隱形眼鏡。我們沒有任何人戴美瞳，或者隱形眼鏡，我們?nèi)齻�(gè)人沒有，三瓶水都沒有動過�！�

記者：“那瓶水確定是新開的？”

謝女士：“新開封的。”

謝女士：“不是把整個(gè)瓶口懟進(jìn)去的，而且懟著那一點(diǎn)點(diǎn)，然后你喝到的時(shí)候，我以為是個(gè)菜葉子，因?yàn)槲以缟铣粤诵○Q飩，里面有香菜，我以為香菜掉進(jìn)去了，然后我還咬了一下，拿出來一看，它是個(gè)隱形眼鏡。”

記者：“但房間里沒監(jiān)控，怎么能證明？”

謝女士的朋友：“因?yàn)樵缟系臅r(shí)候那個(gè)瓶蓋我擰不開，我還讓我那個(gè)朋友幫我擰的。”

度美酒店杭州四季青店 郭店長：“當(dāng)時(shí)這個(gè)水是都喝沒了，里面是沒有，只有幾滴吧�！�

謝女士：“對，還有一口�！�

度美酒店杭州四季青店 郭店長：“然后我看在瓶裝的內(nèi)壁里面，是粘了一片還是半片，像是美瞳，還是隱形眼鏡�！�

謝女士：“我特意回去，用我朋友的隱形眼鏡去試了一下，那個(gè)沉底的，我不喝到底，我不知道它有隱形眼鏡�！�

謝女士：“他賠償我200塊錢這個(gè)事情，我肯定是不認(rèn)可的�！�

度美酒店杭州四季青店 郭店長：“這個(gè)就跟我說不著。”

謝女士：“我跟你說不著的話，但是我這個(gè)是在你酒店里發(fā)生的�！�

度美酒店杭州四季青店 郭店長：“你先說，我先聽�！�

謝女士：“首先我和你們的供水公司沒有直接關(guān)系，我沒有從那邊采購，我沒有從那邊有任何的購買記錄，我是在酒店里發(fā)生的事情，所以說你讓我去找供水公司，我找不著�！�

度美酒店杭州四季青店 郭店長：“那我們有沒有去拉群，去聯(lián)系，人家也給了方案，不是說沒有找。”

記者：“她的意思是她只和你對接。”

度美酒店杭州四季青店 郭店長：“只和我對接，她怕什么呢？”

謝女士：“我不怕什么呀，因?yàn)槲覜]有購買記錄呀，我沒跟他產(chǎn)生任何問題�！�

度美酒店杭州四季青店 郭店長：“首先一個(gè)問題，客人是自己申請取消房費(fèi)的，作為賠償，因?yàn)樗�感覺在酒店發(fā)生的這個(gè)問題，我說那您看怎么解決，你說我是退你房費(fèi)，還是怎么樣�！�

度美酒店杭州四季青店 郭店長：“要是這樣的話，我只能選擇報(bào)警處理，這是她發(fā)的�！�

謝女士：“但是你往前看看我發(fā)了多少東西呢，你不要去看那一句話呀。因?yàn)樘幚磉@個(gè)事情，我從上海趕過來了，我的車費(fèi)、油費(fèi)、過路費(fèi)，還有誤工費(fèi)，你們要報(bào)掉，其次的話就是房費(fèi)的十倍賠償給我。”

浙江太古可口可樂飲料有限公司 徐經(jīng)理：“整個(gè)生產(chǎn)線都是在密閉狀態(tài)下的，我們在灌注的過程中，這個(gè)水都是經(jīng)過過濾的，有濾網(wǎng)的，不可能有這種眼鏡，這種東西進(jìn)去的，瓶子也都是現(xiàn)吹現(xiàn)灌的。一瓶打開的水已經(jīng)喝完了，你說里面有異物，我說我們也可以，適當(dāng)?shù)胤艑捯稽c(diǎn)，就是賠償?shù)慕痤~�！�

度美酒店杭州四季青店 郭店長：“客人住過以后，我們有一個(gè)客房保潔員去打掃衛(wèi)生，打掃完之后，他們會檢查一遍，我們有客房主管，專門檢查阿姨打掃過房間，如果有開封的礦泉水，全都處理掉，客人沒擰開過包裝的，不進(jìn)行換的�！�

記者：“您有聯(lián)系過上一任客人嗎？”

度美酒店杭州四季青店 郭店長：“我們聯(lián)系了，但是客人一直是沒有的，人家是不戴眼鏡的。”