譚師傅在杭州臨平開了一家門窗店，從十月份開始，陸續(xù)有客戶反映，家里的中空玻璃出現起霧現象。譚師傅懷疑，當初從廠家采購的那批貨有問題。

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譚師傅：只有客人打算入住的時候，把這個膜撕掉、搞衛(wèi)生了，他才看得清楚，就是早幾天入住發(fā)現有這個霧氣，一般是朝南面這塊（玻璃），陽光比較大的地方曬出來，這個霧氣就出來了。

譚師傅：第一可能是做中空玻璃的時候，邊上的膠沒密封好，中空玻璃里面有干燥劑，另外一種情況干燥劑可能是過期的。

譚師傅：三月份到七月份。

記者：一共訂了多少貨？

譚師傅：款項一共五萬三千多。

記者：都是中空玻璃嗎？

譚師傅：中空玻璃占大部分。

記者：一共做了多少戶人家？

譚師傅：三十五戶左右。

譚師傅：現在發(fā)現六家，已經換好了兩家，是她給我做過來的。

記者：玻璃廠重做的？

譚師傅：人工費沒有跟她算，包括玻璃膠之類的輔材，她就說里面的干燥劑買了過期的，電話里還叫我陪她一起去找干燥劑的廠家，這個我是不答應的。

譚師傅：我不是還剩尾款六千多塊錢嗎，她的意思是先把尾款結掉。

記者：你的擔心是什么？

譚師傅：本身我們事先說好的先給我換，到年底過來結賬，到時大家簽個協(xié)議，她說可以的，結果現在說先把錢給她。

記者：現在你的要求和想法是什么？

譚師傅：把中空玻璃要換的全部換掉，該產生的吊裝費用全部要出的。

記者：吊裝費用，每戶人家多少錢？

譚師傅：一戶人家估計一千塊錢左右。

玻璃廠老板娘 賀大姐：我也不知道什么原因。

記者：你不是做這行的嗎？

玻璃廠老板娘 賀大姐：材料是從別人那里進的，你去找材料商。

玻璃廠老板娘 賀大姐：一年之內出問題，我叫你去找材料商，我?guī)�你去�?/span>

記者：材料商是跟你合作，他是跟你買的玻璃。

玻璃廠老板娘 賀大姐：是跟我買的玻璃，是不是跟你說把錢付清了，我就給你補。

譚師傅：我的玻璃是她這里買的，又不去買干燥劑。

記者：當時為什么不簽合同？

譚師傅：因為我們行規(guī)，買這個都不簽合同。