趙女士：早上我起來的時候一看，這里全部是肥皂泡沫，然后從這里這里，全部開始在那里滴，里面的木頭已經(jīng)沒有了全部爛掉了。我就馬上到樓上去了，這個地方的水全部積牢了。他們是叫脫水機，一個很小的，他說有可能是這個原因造成的。

趙女士：從我們住到這里來將近20年了，我們沒見過房東，在美國。（漏水）幾乎是年年出現(xiàn)，三天兩頭就出現(xiàn)，因為他也換人嘛。洗衣機放在這里，它不是排水的時候，震的時候管子會掉出來，他們樓上整個房間經(jīng)常會是水，管道沒漏。這里造成原因是多年，他們天天空調(diào)開在這里，原來是空調(diào)管子壞了，租房的因為不是自己房子，空調(diào)水隨它去了。

我愛我家杭州河東路店 許店長：業(yè)務(wù)員跟我說了，我說趕快報修，他就安排師傅去修了。后續(xù)你比方說有該賠償?shù)臇|西，我們要協(xié)商的，現(xiàn)在把這個水給它阻止掉，不漏水這是最關(guān)鍵。