福州的張師傅反映，此前他向福建前行無(wú)憂科技有限公司租賃了一部T3出行車輛。三個(gè)月合同到期了，12月16日他來(lái)到公司退車，卻被告知車輛底盤有個(gè)小剮蹭，需要等待定損人員，但一直沒(méi)有人來(lái)定損。

租車費(fèi)用是一天140元，張師傅擔(dān)心，如果定損人員遲遲不來(lái)，他支付的費(fèi)用會(huì)增多。

此外，按照維修點(diǎn)給出的初步判斷，這維修價(jià)格也讓張師傅無(wú)法接受。

張師傅

他那邊說(shuō)要收五千塊錢，我問(wèn)了一下其它地方維修的話，可能就是兩千左右，他就是要指定的地方去維修，五千塊錢我覺(jué)得有點(diǎn)接受不了。

于是，張師傅提出能否直接報(bào)保險(xiǎn)，但這時(shí)他才發(fā)現(xiàn)，報(bào)保險(xiǎn)的話需要他自己承擔(dān)明年保額上漲的2000元。

張師傅不理解，明明可以維修的，但是報(bào)保險(xiǎn)公司卻要直接更換電池，而且車輛折舊費(fèi)的30%還要讓司機(jī)來(lái)承擔(dān)。

不過(guò)根據(jù)張師傅的描述，記者也查看了他與在福建前行無(wú)憂科技有限公司簽定的合同，里面確實(shí)規(guī)定如維修費(fèi)用超過(guò)2000元，應(yīng)向甲方支付2000元以上部分維修費(fèi)30%的加速折舊費(fèi)。

為了核實(shí)張師傅的說(shuō)法，記者來(lái)到了福建前行無(wú)憂科技有限公司，但該公司工作人員當(dāng)下態(tài)度強(qiáng)硬，不僅沒(méi)聽(tīng)記者的反饋，還選擇報(bào)了警。

當(dāng)天，在民警及記者的協(xié)調(diào)下，公司人員又稱愿意溝通，但只能單獨(dú)同張師傅談。

節(jié)目播出前，幫忙記者也收到了張師傅的反饋，說(shuō)目前雙方已經(jīng)協(xié)商一致，維修費(fèi)降下來(lái)了，這段時(shí)間的租車費(fèi)用可以免除。

記者在網(wǎng)絡(luò)搜尋，發(fā)現(xiàn)已有多名司機(jī)反映在T3出行退車過(guò)程中遭遇不合理扣費(fèi)。兩個(gè)月前，欄目也曾報(bào)道過(guò)一名網(wǎng)約車司機(jī)在退車時(shí)，也因?yàn)檐囕v底盤掉了一顆螺絲，被公司索要維修費(fèi)用5000元的事件。