陳先生：“到了月底叫他付款，他說你這個羽絨有問題，你這個羽絨檢出來是40 50都達(dá)不到，我說不可能的，如果真的是40 50絨，這個業(yè)務(wù)我也不要了�！�

記者：“什么是40 50絨？”

陳先生：“就很差的絨，蓬松度很差的，就像鴨毛一樣，這個是細(xì)毛，那個就像鴨膀子上的毛，很粗糙的那種。”

記者：“那你們用的什么絨？”

陳先生：“都是90白鴨絨。”

諾諾公主屋高端女童 李經(jīng)理：“我們的產(chǎn)品都是要做檢測的，這是對我們的產(chǎn)品負(fù)責(zé)，我們是做品牌的，我們品牌要求有嚴(yán)格質(zhì)量把關(guān)的，一般我們在售賣之前，會去做這個檢測，只不過就說這款當(dāng)初我們是預(yù)售款，過程也比較著急，大家都信任的，我們也希望這個過程，它只是一個，檢測只是個過程，不是為了去做，這個產(chǎn)品檢測，我們都要進(jìn)行去做的�！�

陳先生：“后來我說我不相信，我要到你倉庫去拿一件衣服，我開車到他倉庫，拿了一件衣服，叫他倉管寄走的，寄去另外一家檢測公司。”

諾諾公主屋高端女童 趙總：“我們有4個方案，第一個寄回，我們第二個供應(yīng)商的貨，我們是做了，我們也是有質(zhì)檢報告的，是合格的，（客戶）愿意換，我給你換；第二個退貨，來回運(yùn)費(fèi)我們承擔(dān)，包括順豐到付，給你們添麻煩，甚至我們還補(bǔ)貼運(yùn)費(fèi)，退了我還要給他優(yōu)惠券；第三個就是他不退，比如再送他一件打底衫，價值比如50塊80塊；第四比如他們還有不同意見，那我們也會記錄備案，在兩個月左右，所有理出來，我把不合格產(chǎn)品所有的都退給他，然后這些東西所有的損失，我也會給他�！�

陳先生：“其實(shí)我也實(shí)打?qū)崳�我做事，我沒有刻意去摻假，這件報告是這樣顯示的，我也問了公司，檢測報告（與合格）相差兩個點(diǎn)，可以復(fù)查的，只是復(fù)查要時間，如果可以我們再復(fù)查，復(fù)查如果好的，所有衣服把錢付我，如果復(fù)查是差的，你召回�！�

諾諾公主屋高端女童 趙總：“復(fù)檢我是同意的。”