唐先生稱，1月2日晚10時(shí)許，他駕駛電動(dòng)汽車在S40蒼碩高速距黎塘服務(wù)區(qū)6.7公里處沒電，于是報(bào)警并請(qǐng)求高速道路救援。

桂南道路救援服務(wù)部收到唐先生的求援信息后，其管理人員廖某致電唐先生，稱拖車服務(wù)費(fèi)800元，并要求先打300元定金才提供服務(wù)，唐先生則表示要看到明確的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)才付尾款。

▲唐先生在微信支付的定金。受訪者供圖

1月4日，記者聯(lián)系上廖某，他表示，該拖車費(fèi)用是依據(jù)桂價(jià)費(fèi)〔2012〕47號(hào)文來收取的。這次拖車服務(wù)派出2名工作人員和一輛拖車，收取的800元費(fèi)用包含燃油費(fèi)、過路費(fèi)等。

▲桂價(jià)費(fèi)〔2012〕47號(hào)文第十條相關(guān)內(nèi)容。

廖某稱，雙方提前溝通過價(jià)格，唐先生認(rèn)可并支付了300元定金。現(xiàn)場(chǎng)工作人員讓唐先生在拖車服務(wù)確認(rèn)單上簽字，并再次確認(rèn)拖車費(fèi)用。唐先生簽字之后，工作人員將汽車拖到黎塘服務(wù)區(qū)，但唐先生拒絕支付尾款。

▲唐先生當(dāng)晚支付的費(fèi)用900元。受訪者供圖

對(duì)此，廖某稱，工作人員只是幫忙打電話找了搭電服務(wù)，價(jià)格是開免提讓唐先生與對(duì)方自行協(xié)商的。

1月5日，記者咨詢相關(guān)主管部門工作人員得知，高速公路拖車服務(wù)屬于政府定價(jià)范圍，執(zhí)行桂價(jià)費(fèi)〔2007〕572號(hào)文收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。唐先生的車型屬于該文收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中的一類車，拖車?yán)锍?.7公里，收費(fèi)應(yīng)為280元。

▲桂價(jià)費(fèi)〔2007〕572號(hào)文附件拖車服務(wù)收費(fèi)明細(xì)。

唐先生已將相關(guān)情況投訴至12345熱線，據(jù)了解，相關(guān)部門已介入調(diào)查。