“停車系統(tǒng)顯示免費(fèi)，而且都自動(dòng)抬桿了，為啥還要收我停車費(fèi)？這個(gè)錢還是付給私人賬戶，也沒有發(fā)票，這也太不規(guī)范了！”近日，西安市民張先生向華商報(bào)-二三里資訊反映，他和家人在金臺(tái)區(qū)的蟠龍文化公園游玩因停車收費(fèi)遇到的煩心事。

1月8日，張先生駕車帶家人前往寶雞市金臺(tái)區(qū)蟠龍文化公園游覽，將車停在景區(qū)停車場(chǎng)內(nèi)�！肮渫旰蟠蟾胖形�11點(diǎn)多我們開車離開停車場(chǎng)，停車系統(tǒng)顯示免費(fèi)自動(dòng)抬桿，就在離開的時(shí)候，這時(shí)一位身穿紅色志愿者服裝聲稱是公園的工作人員將我車輛攔停，索要3元停車費(fèi)，并給我了一個(gè)付款微信二維碼�！睆埾壬�說，他詢問為何都抬桿了，還要收費(fèi)，工作人員說兩天停車系統(tǒng)故障，還是要收費(fèi)的。

張先生說：“我當(dāng)時(shí)就有兩方面質(zhì)疑，第一就是這個(gè)二維碼為何是個(gè)人的付款碼，不是單位的，對(duì)方說其只是個(gè)打工的具體情況也不知道，第二就是收費(fèi)后我索要發(fā)票被拒，對(duì)方說這里就沒有發(fā)票。”

張先生向記者出示了當(dāng)天的支付記錄。

1月13日，記者來到蟠龍文化公園實(shí)地探訪。在公園西北角就是停車場(chǎng)，進(jìn)出口都在該處，記者駕車駛進(jìn)和駛出停車場(chǎng)測(cè)試了一下，均正常抬桿。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，在進(jìn)出口豎著一個(gè)牌子，上方有一個(gè)二維碼，在二維碼上方寫著“無牌掃碼入場(chǎng)”，下方寫著“收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3元/次”。

隨后，記者來到公園游客中心采訪�！爱�(dāng)時(shí)那兩天停車系統(tǒng)故障，而且收費(fèi)員和當(dāng)事人張先生在收取停車費(fèi)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。”游客中心一負(fù)責(zé)人告訴記者，那兩天的停車費(fèi)是暫時(shí)由收費(fèi)員收取，最后統(tǒng)計(jì)后都轉(zhuǎn)到單位了，不存在個(gè)人私自收費(fèi)不上交的情況。他們收停車費(fèi)后是有正規(guī)票據(jù)提供給當(dāng)事人的，之前票據(jù)沒放在公園這里，這是他們做的不規(guī)范的地方。

之后，記者來到寶雞市蟠龍園林景觀有限公司采訪。“由于停車場(chǎng)故障，值班人員使用了個(gè)人二維碼收取停車費(fèi)，現(xiàn)已在停車場(chǎng)設(shè)置了公司專用二維碼，并將故障期間的收費(fèi)按記錄匯轉(zhuǎn)至公司�！币回�(fù)責(zé)人表示，1月6日至8日，蟠龍文化公園停車系統(tǒng)出現(xiàn)故障，部分車輛駛出停車場(chǎng)時(shí)無法電子支付，公司安排生產(chǎn)廠家進(jìn)行維修，停車場(chǎng)由值班人員臨時(shí)人工接管。由于工作人員疏忽大意，未向車主提供停車發(fā)票，公園停車場(chǎng)一直配備有相應(yīng)的手撕發(fā)票�！按酥蛋嗳藛T在處理問題時(shí)，未盡職盡責(zé)，現(xiàn)已將其辭退。同時(shí)，在此次事件發(fā)生之后，我們及時(shí)跟車主張先生取得了聯(lián)系，向其解釋說明了情況并向其表達(dá)了歉意。在接下來的工作中，我們將加強(qiáng)日常管理和監(jiān)督，從細(xì)節(jié)著手，以游客為中心，做好文化公園的服務(wù)工作�！�