滕女士：“突然間被電擊了，手的無名指的位置，就是這邊往上提，往這斜拉，當(dāng)時是因為要使用的話，它這塊是電子感應(yīng)區(qū)，它只有碰到這邊以后，它才能相當(dāng)于是通電的，才能運作的，然后我當(dāng)時的手是這樣拿的，手這樣拿的時候就彈到了我的無名指了，而且是一下子出來的，電擊量我覺得還是很大的，你也看到那個傷痕了。”

滕女士：“我當(dāng)時要求其實也很簡單，希望他們能過來人檢測，因為我覺得，我當(dāng)面檢測是什么原因，是我的原因我來承擔(dān)，是你的原因你來承擔(dān)，我覺得其實是很簡單的一個要求，但是松下這邊的話沒有給我任何的，也不問我你的手怎么樣，你另外有沒有受傷�！�

松下電器客服熱線 工作人員：“這款產(chǎn)品的話都是不提供上門檢測的。”  

記者：“那她需要寄往哪個地區(qū)檢測呢？”

松下電器客服熱線 工作人員：“這邊都是需要寄到當(dāng)?shù)氐姆��?wù)店來進行一個維修檢測的，這邊幫您查看到杭州是有門店的�！� 

記者：“如果她自己去這個服務(wù)店可以嗎？”

松下電器客服熱線 工作人員：“這個也是可以的，這邊也可以把服務(wù)店的信息發(fā)送給用戶，如果是非人為，非意外的性能故障，這邊是不會產(chǎn)生任何費用的，這邊是可以放心的。” 

記者：“我想了解一下，這款產(chǎn)品之前有沒有出現(xiàn)過漏電的現(xiàn)象？”

松下電器客服熱線 工作人員：“非常抱歉，這邊的相關(guān)信息是暫未登記到的�！�