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58同城上出現(xiàn)“經(jīng)營異�！钡募艺�！公司謊稱家庭服務業(yè)協(xié)會會員單位

網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通時間：2023-02-05

修水管、租房子、找家政……想要滿足各種生活需求，很多人都會求助專業(yè)的服務平臺。近期，南京江北新區(qū)的吳先生正在為尋找護工而煩惱，他在58同城平臺上找到了一家家政公司，可家政公司提供的服務無法讓吳先生滿意，而在隨后的溝通中，家政公司直接將吳先生拉黑，雙方的溝通陷入僵局。

因家中老人住院，吳先生需要一名有經(jīng)驗的護工，在58同城平臺，一位自稱是南京幺妹家政服務中心的工作人員聯(lián)系上吳先生。自稱公司是南京市家庭服務業(yè)協(xié)會會員單位，也發(fā)來照片為證。

該家政公司介紹，推薦給吳先生的護工有八九年醫(yī)院護理經(jīng)驗。在要價方面，家政公司收取吳先生600元定金，并附上一份雇傭協(xié)議。第二天中午，約好的護工準時上門，家政公司要求吳先生支付剩余的1200元款項，出于信任，吳先生很快付了錢。

吳先生表示，根據(jù)協(xié)議，1800元包含3個月的服務費，如果他對護工不滿意，幺妹家政服務中心也會負責重新介紹。

然而讓吳先生沒有想到的是，這名護工根本沒有醫(yī)院照料的工作經(jīng)驗。護工也表示自己無法承擔吳先生家的工作，直接拎包“走人”。吳先生感覺自己被欺騙，他隨后多次聯(lián)系幺妹家政服務中心，希望能和家政服務中心、護工三方見面進行溝通，可家政公司以有事為由拒絕見面，并拉黑吳先生的微信和電話。

事發(fā)后，零距離記者來到幺妹家政公司登記的地址進行尋找。但附近的居民表示，大家并沒有見到過所謂的家政公司。根據(jù)玄武區(qū)市場監(jiān)督管理局提供的信息，在2020年和2021年，監(jiān)管局在依法履職過程中，也無法通過登記的相關(guān)信息與該公司取得聯(lián)系，因此已經(jīng)對幺妹家政標注了經(jīng)營異常信息。

可經(jīng)營異常的家政服務公司為何會進入58同城？隨后，吳先生向58同城進行了舉報。58同城平臺回復稱，平臺方也正在聯(lián)系幺妹家政，一旦有處理結(jié)果，會及時反饋給吳先生。

隨后，零距離記者聯(lián)系上南京市家庭服務業(yè)協(xié)會，工作人員表示，幺妹家政已經(jīng)退出，并不是會員單位。但在協(xié)會的幫助下，零距離記者聯(lián)系上了幺妹家政服務中心的負責人。

幺妹家政負責人解釋稱，護工不合適，更換護工是正常的訴求。可吳先生不接受更換護工。因為吳先生持續(xù)打電話、打視頻，已經(jīng)嚴重影響到負責人的工作和生活，溝通無效下，才拉黑吳先生。但交流中，幺妹家政也承認自己確實不是家庭服務業(yè)協(xié)會的會員單位，營業(yè)執(zhí)照地址也是臨時掛靠的。

在零距離記者的協(xié)調(diào)下，幺妹家政表示會嘗試與吳先生協(xié)商解決護工的問題，并改正營業(yè)執(zhí)照存在的錯誤。而對于平臺上出現(xiàn)異常經(jīng)營的公司，吳先生依舊希望58同城能盡快給他回復。