廣告是宣傳產(chǎn)品的

編造虛假信息損害對手

不但損害了其他品牌的商品聲譽

還會干擾消費者的正常選擇

近日

《中國消費者報》記者

在上海市市場監(jiān)管局公布的

行政處罰書上看到

市場監(jiān)管部門調(diào)查認(rèn)為

奶酪博士

編造、傳播虛假信息或者誤導(dǎo)性信息

損害競爭對手的

商業(yè)信譽、商品聲譽

根據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》有關(guān)規(guī)定

決定對其罰款10萬元

針對被處罰一事

奶酪博士相關(guān)負(fù)責(zé)人回復(fù)記者表示↓

該事件屬于個別渠道存在的產(chǎn)品宣傳方式失當(dāng)，公司高度重視，并已進(jìn)行嚴(yán)格整改。

但2月20日

記者查看奶酪博士微信公眾號

推送的文章

仍發(fā)現(xiàn)有暗示和比較類信息↓

如“是不是所有奶酪都適合推薦給兒童”“如果產(chǎn)品標(biāo)注再制干酪就要睜大眼睛”“為孕產(chǎn)婦和寶寶選擇奶酪，優(yōu)選低鹽的原制奶酪，更為天然純凈”。

據(jù)公開信息，奶酪博士于2019創(chuàng)立，提出“奶酪博士，就是營養(yǎng)”的品牌定位，旗下有低鹽高鈣小圓奶酪、A2β-酪蛋白奶酪棒、佐餐系列奶酪等產(chǎn)品。奶酪博士的產(chǎn)品此前多由山東君君乳酪有限公司（以下簡稱君君乳酪）代工生產(chǎn)。

▲超市里銷售的奶酪博士奶酪產(chǎn)品。孟剛/攝

北京理道律師事務(wù)所主任律師王久成在接受《中國消費者報》記者采訪時表示，奶酪博士通過網(wǎng)絡(luò)惡意散布虛假或者誤導(dǎo)性信息的不正當(dāng)手段，對競爭對手的商業(yè)信譽、商品聲譽進(jìn)行惡意詆毀、貶低，以削弱其市場競爭力，并為自己謀取不正當(dāng)利益，構(gòu)成不正當(dāng)競爭行為中的“商業(yè)詆毀”。這種惡性的手段會導(dǎo)致其他經(jīng)營者的網(wǎng)絡(luò)流量、商業(yè)廣告收益、融資能力等減少或者下降，以及交易機會、可預(yù)期商業(yè)收益、議價能力、品牌價值等潛在競爭力受到損害。
　　

王久成認(rèn)為，奶酪博士的不正當(dāng)競爭行為擾亂了市場競爭秩序，對消費者產(chǎn)生誤導(dǎo)，進(jìn)而影響其內(nèi)心評價、購買意愿和決策，損害消費者的權(quán)益。

如果經(jīng)營者傳播商品的虛假信息，則可能涉嫌欺詐，消費者可要求退貨退款；如果涉及數(shù)額較大，證據(jù)收集充分，也可以直接提起訴訟，要求賠償損失等。

記者梳理發(fā)現(xiàn)，諸如奶酪博士之類的不正當(dāng)競爭行為在奶酪行業(yè)并不是個例。此前，乳業(yè)品牌“樂純”關(guān)聯(lián)方北京樂純悠品食品科技有限公司，因在自家兒童乳酪棒電商宣傳視頻中，將競品描述為含有“大量的添加劑”，侵害競爭對手商品聲譽，被北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)管局處以10萬元罰款。該處罰還被列入北京市市場監(jiān)管局公布的網(wǎng)絡(luò)交易執(zhí)法領(lǐng)域典型案例。
　　

奶酪行業(yè)在我國起步較晚，當(dāng)下仍處于成長期。天眼查專業(yè)版數(shù)據(jù)顯示，我國目前有超1100家企業(yè)經(jīng)營范圍含“干酪、奶酪、芝士”，行業(yè)競爭激烈。
　　

獨立乳業(yè)分析師宋亮表示：“從體量上看，我國奶酪消費處于培育期，正確的消費教育能夠促進(jìn)消費者對奶酪的認(rèn)知，并且能夠促進(jìn)奶酪消費的增長，而歪曲打擊競爭對手的宣傳對消費教育來說非常不利�！彼瘟帘硎荆�奶酪企業(yè)要提高自身的產(chǎn)品技術(shù)和科技創(chuàng)新的水平，而不是將精力放在不正當(dāng)競爭上。
　　

王久成介紹說，除了商業(yè)詆毀，不正當(dāng)競爭的手段還包括混淆行為、虛假宣傳行為等，以上各種行為對市場環(huán)境的危害極大，不僅會破壞公平合理的市場秩序，還會妨礙技術(shù)進(jìn)步和社會生產(chǎn)力發(fā)展，甚至危害社會公共利益。