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3.8萬(wàn)！江蘇徐州13歲男孩打游戲充值花光家中存款
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2023-02-25

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（資料圖）

徐州13歲男孩趁上網(wǎng)課之機(jī)，
拿著媽媽的手機(jī)偷玩游戲！
不到2個(gè)月時(shí)間充值近4萬(wàn)元！
媽媽很自責(zé)，天天以淚洗面。
平時(shí)乖巧聽(tīng)話的孩子，
怎么就成了讓人操心的“熊孩子”呢?
跟著晨小編一起去了解下圖片

01




用母親手機(jī)上網(wǎng)課偷打游戲



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“存了一年的錢，被弟弟全部充到了游戲里。這段時(shí)間，媽媽很是自責(zé)，天天以淚洗面�！碧崞鸬艿茏龅拇朗�，市民彭先生還是很生氣。

彭先生介紹，上初二的弟弟今年13歲，上學(xué)期期末，弟弟拿著媽媽的手機(jī)自己在房間里上網(wǎng)課，家人很少打擾他。發(fā)現(xiàn)他玩游戲還是母親外出買東西，手機(jī)支付金額不夠，查看微信支付賬單，才發(fā)現(xiàn)有好幾筆大額充值。

1月14日充值了11次，充值金額從68元到648元不等；
1月17日充值了10次，每次充值1298元。
2月10日至2月14日，有4次充值記錄，每次也是1298元。

充值的時(shí)間多是在晚上、有時(shí)是中午。

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“弟弟玩的是‘王者榮耀’‘香腸派對(duì)’‘漫威超級(jí)戰(zhàn)爭(zhēng)’三款游戲�！迸硐壬f(shuō)，媽媽的微信支付密碼比較簡(jiǎn)單，平常用的時(shí)候也沒(méi)有回避他。發(fā)現(xiàn)弟弟充值游戲后，家人對(duì)他進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評(píng)教育。沒(méi)想到，弟弟又用媽媽的身份證，在QQ上注冊(cè)了游戲，再次充值了5000多元。

02




兩個(gè)月游戲充值38397.6元




彭先生提供的轉(zhuǎn)賬記錄顯示↓

1月份微信支付金額為33060元，充值的商戶有三家：一家是深圳市騰訊天游科技有限公司，充值20276元；一家是華為，充值8601元；一家是心動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，充值4183元。

2月份，又在深圳市騰訊天游科技有限公司充值5192元；華為充值145.6元。

兩個(gè)月總共充值38397.6元。


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據(jù)彭先生介紹，他們一家四口人，主要靠父親和他在外打工賺錢，母親在家接送弟弟上學(xué)。這筆錢是全家人省下來(lái)的存款。


“媽媽這段時(shí)間精神狀態(tài)極度不好，經(jīng)常在家哭，讓我想辦法要回這些錢。” 彭先生說(shuō)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后他就報(bào)警了，希望派出所能幫助追回錢款。他也通過(guò)三款游戲的客服，多次發(fā)起退款申請(qǐng)，但是一直到現(xiàn)在都沒(méi)有任何音訊。

當(dāng)天中午，記者按照彭先生提供的聯(lián)系方式，嘗試著聯(lián)系了三款游戲的客服，撥通后一直是智能客服回復(fù)信息，無(wú)人工接聽(tīng)。

03




律師：平臺(tái)應(yīng)當(dāng)予以退還




針對(duì)此情況，江蘇帝伊律師事務(wù)所張玉龍律師表示， 如果是未成年人利用父母的手機(jī)和賬號(hào)充值，錢具體能否返還要看用戶和游戲商的溝通結(jié)果。究竟是未成年人用家長(zhǎng)手機(jī)充值，還是家長(zhǎng)進(jìn)行充值一直是爭(zhēng)議的熱點(diǎn)，所以在要求游戲服務(wù)提供者返還充值的錢款時(shí)，要有一定的證據(jù)證明確實(shí)是未成年人充的值。

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根據(jù)《關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)須采取有效措施，限制未成年人使用與其民事行為能力不符的付費(fèi)服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)不得為未滿8周歲的用戶提供游戲付費(fèi)服務(wù)。

同一網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)所提供的游戲付費(fèi)服務(wù)，8周歲以上未滿16周歲的用戶，單次充值金額不得超過(guò)50元人民幣，每月充值金額累計(jì)不得超過(guò)200元人民幣；16周歲以上未滿18周歲的用戶，單次充值金額不得超過(guò)100元人民幣，每月充值金額累計(jì)不得超過(guò)400元人民幣。 

綜上所述，鑒于孩子已滿12周歲，屬于限制民事行為能力人，對(duì)于單次充值超過(guò)上述數(shù)額上限的部分，平臺(tái)應(yīng)當(dāng)予以退還。平臺(tái)應(yīng)當(dāng)設(shè)置科學(xué)的身份核實(shí)程序，確保不侵犯未成年人的合法利益，不能唯利是圖。家長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)于未成年子女的教育，把好家庭教育這一關(guān)。   

04




提醒：家長(zhǎng)應(yīng)管好密碼




家長(zhǎng)作為監(jiān)護(hù)人，應(yīng)注意避免讓未成年人輕易接觸到手機(jī)等設(shè)備，并保管好自己的支付密碼，限制、監(jiān)督孩子玩手機(jī)、玩游戲的時(shí)間和內(nèi)容。

此外，家長(zhǎng)可與孩子制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，采用正向激勵(lì)機(jī)制，多聽(tīng)聽(tīng)孩子的意見(jiàn)和建議，發(fā)揮孩子的主觀能動(dòng)性，適時(shí)引導(dǎo)。家長(zhǎng)還可在家中組織一些健康向上的家庭游戲，既營(yíng)造和諧的家庭氛圍，又能改進(jìn)親子關(guān)系。

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