酒店辦婚宴時，很可能會出現(xiàn)實際當場人數(shù)和預期不符的狀況。2022年10月底，南京謝先生在九華飯店宴會廳舉辦了婚宴，但當天前來喝喜酒的客人比預計少了整整一桌�；檠绾螅�謝先生和酒店經(jīng)理約定，剩余的這一桌可以事后補吃。

謝先生婚宴上每一桌的飯菜定價3299元，根據(jù)最初的約定，在婚宴后的一個月內(nèi)，謝先生可以再來補吃�？捎捎诜N種原因，謝先生根本沒法湊齊親朋好友，他再次和客戶經(jīng)理協(xié)商，希望將補吃的這一桌再次延后，經(jīng)理也表示只要不是在過年期間，大年初五往后都可以預訂。

到了今年二月，謝先生的母親葉女士與酒店客戶經(jīng)理取得聯(lián)系，表示希望在3月5日預約一個包間。雖然客戶經(jīng)理答應了葉女士的請求，但很快，客戶經(jīng)理突然變卦，表示這一桌酒席已經(jīng)拖延很久，無法再補。

近期，零距離記者和謝先生一家一同來到九華飯店，飯店銷售經(jīng)理馬先生表示，他們承認存在余一桌的情況，但婚宴當天付款結(jié)賬時前臺會專門開具一張事后補吃的票據(jù)，上面會注明當時的情況，但謝先生無法提供。

由于時間久遠，馬經(jīng)理也無法調(diào)取監(jiān)控還原當時經(jīng)過，但謝先生和家人一直聯(lián)系的客戶經(jīng)理并非酒店員工，而是與酒店合作的第三方婚慶公司，婚慶公司的客戶經(jīng)理在沒有得到酒店同意的情況下，私自答應定包間的事情。

最終，零距離記者向馬經(jīng)理提供了雙方聊天記錄。馬經(jīng)理也表示愿意再和領(lǐng)導進行申請。一番協(xié)調(diào)后，馬經(jīng)理為謝先生開具了3月5日包間的預訂單，并蓋上公章，承諾以婚宴當天一桌的標準提供服務。