卓女士介紹，2022年12月8日，她在朝陽(yáng)廣場(chǎng)站地鐵商業(yè)街內(nèi)被一名男子搭訕，請(qǐng)她幫忙做發(fā)型課例。她沒想太多，跟男子進(jìn)了一家名為柏哲（BAIZHE）的美發(fā)店。

次日，感覺被套路的卓女士返回店內(nèi)交涉，雙方達(dá)成協(xié)議：卓女士退回會(huì)員卡，理發(fā)店退款3466元，“但目前只退了1000元”。

▲消費(fèi)爭(zhēng)議調(diào)解協(xié)議書。受訪者供圖

3月2日下午，記者在朝陽(yáng)廣場(chǎng)站地鐵商業(yè)街內(nèi)走動(dòng)時(shí)，一名男子攔住記者，稱記者發(fā)型糟糕，他們門店剛開業(yè)，要給記者設(shè)計(jì)個(gè)發(fā)型。

連日來(lái)，記者多次探訪發(fā)現(xiàn)，該店多名店員每天都在商業(yè)街內(nèi)拉客，目標(biāo)皆是獨(dú)行的年輕女子。

▲拉客店員在搭訕一名獨(dú)行的年輕女性。南國(guó)早報(bào)全媒體記者 黃俏華攝

記者了解到，朝陽(yáng)商圈近年來(lái)出現(xiàn)不少美容美發(fā)店的“拉客仔”。

興寧區(qū)民生街道辦事處工作人員告訴記者，社區(qū)曾聯(lián)合派出所等有關(guān)部門在朝陽(yáng)商圈針對(duì)“拉客”行為開展過整頓行動(dòng)，“有一定效果，但很難完全杜絕”。

3月10日，記者從南寧市市場(chǎng)監(jiān)督管理局專業(yè)市場(chǎng)管理分局網(wǎng)絡(luò)商品交易平臺(tái)監(jiān)督管理所獲悉：

記者梳理發(fā)現(xiàn)，投訴主要涉及虛假宣傳、誘導(dǎo)消費(fèi)、強(qiáng)制消費(fèi)等。

▲涉事美發(fā)店。南國(guó)早報(bào)全媒體記者 黃俏華攝

該所相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，他們發(fā)現(xiàn)該店未取得衛(wèi)生許可證，后轉(zhuǎn)交衛(wèi)健部門處理，目前該店已證照齊全。

“店內(nèi)明碼標(biāo)價(jià)，但店員如何向消費(fèi)者介紹的難以取證，因此很難定性是否存在違規(guī)行為。”該負(fù)責(zé)人稱，他們對(duì)店家進(jìn)行了行政告誡和行政指導(dǎo)，要求其做好消費(fèi)警示，在提供服務(wù)前讓消費(fèi)者簽字確認(rèn)。

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