做一顆種植牙少則幾千，多則上萬，時間精力花下去，就是為了補(bǔ)全缺失的牙齒。

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近日，有市民向我們反映，他花了錢做了全口種植牙，但現(xiàn)在，一到吃飯的時候，他就會神經(jīng)緊繃，不敢多用牙，這是怎么回事？

63歲的蔣先生牙口一直不太好，2021年3月他和家人看了廣告，前往莫干山路333號的杭州美萊醫(yī)療美容醫(yī)院口腔科咨詢。

當(dāng)時，醫(yī)生給出的方案是拔除蔣先生剩余的全部牙齒，上排種四顆基臺，做半固定種植牙，下排種五顆基臺，做全固定種植牙。

2021年8月，蔣先生完成了全口種植牙，原以為就此之后可以好好吃飯了，沒想到才兩個月，他的上排牙就掉了一顆，接下來，上排牙陸陸續(xù)續(xù)地掉，僅一年時間，就掉了五顆牙。 

投訴人 蔣先生

吃東西掉下來的，我硬的東西都不咬的，就是吃軟的東西一咬都掉下來了，失望，吃不來東西。

有顆牙甚至被蔣先生吃進(jìn)了肚子里！

為什么這么容易掉？蔣先生告訴記者，原價(jià)15余萬元的全口種植牙，醫(yī)院最終收取了9萬元的費(fèi)用，蔣先生和他的家屬們覺得，費(fèi)用打折的同時，種植牙的質(zhì)量也悄悄被打折了。 

這一年多來，為了幾顆牙，蔣先生反反復(fù)復(fù)跑美萊口腔，吃飯只敢喝粥，或是煮的很爛的飯，這讓他很崩潰。

種植牙頻繁掉落，除了質(zhì)量問題，蔣先生和家屬覺得種植方案也不合理，在家屬的陪同下，蔣先生也去到杭城多家牙科醫(yī)院進(jìn)行過咨詢和檢查。 

蔣先生哥哥

別的醫(yī)院說他們做的牙齒手術(shù)，這個方案就不是很對的，種植牙的上面應(yīng)該是六顆牙做成全固定，他只種了四顆，本身就不牢固了。

如果說他的牙床不好的話，應(yīng)該是要用骨粉補(bǔ)起來的，美萊應(yīng)該知道，上次我們來的時候就說了，他們卻直接四顆牙基裝上去了。不管你好的牙差的牙，全部給你拔光。 

幾萬塊的種植牙非但用不上，反而嚴(yán)重影響了蔣先生的正常生活。2月初，蔣先生和家屬和美萊口腔相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了溝通，醫(yī)院僅同意賠償一萬元，這讓蔣先生和家人覺得難以接受。 

按理說，蔣先生在手術(shù)前，都是經(jīng)過醫(yī)療機(jī)構(gòu)的專業(yè)檢查和評估的，對于蔣先生的口內(nèi)情況，醫(yī)院應(yīng)該是有所了解的，那么目前的方案是否有問題呢？ 

杭州美萊口腔行政經(jīng)理助理 卓建偉

最理想的方案一直都是做成全固定的，我們原來的醫(yī)生評估下來骨頭很差，種六顆很有可能種不了，我們才退而求其次，給它換成半固定的。就是說難度很高。

患者：我們咨詢過多家醫(yī)院，他們說牙床只要經(jīng)過處理是完全可以做固定牙的。

我們也先不說這個問題了，因?yàn)椴煌�的機(jī)構(gòu)確確實(shí)實(shí)他有時候考慮的點(diǎn)不一樣。 

記者從美萊口腔了解到，蔣先生當(dāng)時的主治醫(yī)生已經(jīng)離職。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，頂多只能退還上排牙涉及到的全部費(fèi)用。

對于美萊口腔給出的三萬多元的賠償，家屬表示不認(rèn)可。隨后，記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上了杭州市醫(yī)學(xué)會醫(yī)療事故技術(shù)鑒定中心。

杭州市醫(yī)學(xué)會醫(yī)療事故技術(shù)鑒定中心工作人員

我們可以受理的途徑，是醫(yī)患雙方共同委托，或者法院委托，單方面我們不能受理，提起鑒定申請之后，目前要排隊(duì)，可能要等一年左右的時間，鑒定費(fèi)用是5200元，這個牙齒的質(zhì)量我們沒辦法鑒定，醫(yī)療行為有沒有過錯是可以鑒定。 

記者又陪同蔣先生及其家人來到了位于市民中心的杭州市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會。 

杭州市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會工作人員

我們屬性是民間組織，受市政府監(jiān)督的，我們只是模糊式的調(diào)解，沒有權(quán)威性的，但是我們可以給你作參考，調(diào)解是要雙方自愿的，如果說雙方都愿意的，我們由調(diào)解員聯(lián)系你們。

上周，市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員對美萊醫(yī)療機(jī)構(gòu)和蔣先生進(jìn)行了調(diào)解，對于賠償金額，雙方并沒有談攏。事件進(jìn)展，我們也會繼續(xù)關(guān)注。