最近這些天，廣東佛山市民李小姐一直盼著自己報的舞蹈班能如期開課。然而，等了三個多月還是沒等來開課的消息。
原來，她買的舞蹈培訓班年卡，還沒來得及上課就被培訓機構(gòu)告知“裝修”，此后杳無音信。在順德大良，與李小姐一樣，至少有70人陷入了這個“報班陷阱”，還有近十名舞蹈老師的工資被拖欠。
記者實地走訪發(fā)現(xiàn)，大良店大門緊鎖、人去樓空
現(xiàn)實是，“我舞空間”舞蹈培訓（大良店）已是人去樓空。3月14日，順德區(qū)市場監(jiān)督管理局回應(yīng)記者稱，該加盟店背后的經(jīng)營方——佛山市順德區(qū)習舞匠藝術(shù)培訓中心已于去年12月中旬注銷營業(yè)執(zhí)照。經(jīng)多次電話，現(xiàn)場均無法聯(lián)系商家，無法跟進消費者的訴求，建議報警處理。目前，該門店部分學員已向大良派出所報案。
離奇：
奔著“網(wǎng)紅”名氣而來
交錢后卻無法再上課？
去年“雙十一”活動期間，沖著佛山舞蹈界“網(wǎng)紅”的名氣，在順德大良工作的李小姐在以3000多元的優(yōu)惠價，在“我舞空間舞蹈培訓（大良店）”（以下簡稱：大良店）買了一張舞蹈年卡。“此前我曾了解過，該品牌一張年卡要將近6000元�！币幌伦咏祪r這么多，李小姐很是心動，“畢竟經(jīng)常有舞蹈班搞優(yōu)惠，這個是大品牌，我?guī)缀鯖]猶豫（就交錢了）�！�
然而，交錢不到一個月，李小姐就被踢出了舞蹈班群聊。不久，她就收到大良店要裝修的消息�！翱头兄Z年后就能開課�！苯衲甏汗�(jié)過后，李小姐滿心歡喜想要上課，卻遲遲未接到消息，這讓她有點慌了。
學員通過微信轉(zhuǎn)賬4000元購買舞蹈課，去年12月至今大良店客服已無人回復(fù)
同樣報了舞蹈班的還有鄭小姐。去年10月，她在美團平臺看到大良店的信息，并打電話咨詢。她告訴記者，該品牌店在佛山舞蹈界有一定的知名度，銷售稱是品牌店。于是，她當時就通過微信轉(zhuǎn)賬4000元買了十節(jié)舞蹈私教課。然而，在接下來的一個多月后，鄭小姐的約課經(jīng)歷卻頗為波折，“他們不是說老師沒有時間，就是說教室不夠，總之一節(jié)課都沒上�！倍ツ�12月后，她在與銷售和私教的三人小群發(fā)消息，卻再沒收到過回復(fù)。目前，大良店在美團上已顯示“歇業(yè)關(guān)閉”。
美團上顯示大良店已經(jīng)“歇業(yè)關(guān)閉”
去年5月，學員梁小姐花了4500元在大良店購買了一張年卡。她表示，開卡后，培訓的課程越來越貨不對板。她告訴記者，報名交錢后不到1個月，一名舞蹈老師因身體原因不再任教，另一名老師從7月起排課變少，并頻繁開始更換課表。后來，舞蹈課摻水嚴重，到了去年11月，課程安排更是“腰斬”，直至后來微信群被突然解散。
曲折：
謊稱“裝修”實則“停業(yè)”
學員和老師稱“蒙在鼓里”
微信群被解散后，學員們感到非常不對勁，于是跑到大良店所在地，結(jié)果發(fā)現(xiàn)大門緊鎖、人去樓空。2022年12月1日，“我舞空間”給大良店學員的“溫馨提示”稱，為保證大家的學習環(huán)境，舞蹈室已開始裝修升級，暫停營業(yè)。記者查詢獲悉，佛山市我舞空間舞蹈培訓有限公司是“一個專注教學與IP打造的網(wǎng)紅基地”。
“我舞空間”張貼的“溫馨提示”
幾乎與上述溫馨提示同期出現(xiàn)的，還有一份《租金催繳函》。這是由大良店的場地管理方——廣東新恒基科技企業(yè)孵化器有限公司，于2022年11月30日向佛山市順德區(qū)習舞匠藝術(shù)培訓中心發(fā)出的。據(jù)稱，后者未繳納當年10月、11月租金共39561.41元（含滯納金）。次月底，該公司又發(fā)出一封《復(fù)函》，要求其付清租金，原押金已作為違約金被沒收。
學員們一心奔著“我舞空間”的品牌而來。然而，直到這時，學員們才知道，大良店原是“我舞空間”品牌的加盟店，該門店背后的經(jīng)營方是習舞匠藝術(shù)培訓中心。由于一直未能聯(lián)系上加盟商法人，去年12月，部分學員已向大良派出所報案，但至今未收到回復(fù)。
大良店的老師也表示“蒙在鼓里”。光老師是2022年9月入職的一名兼職老師，“當時我沒有簽訂勞動合同，沒想到大良店是加盟的，這家加盟店僅給我發(fā)了（去年）9月以及10月部分工資，還有兩個月工資沒發(fā)�！�
據(jù)其介紹，目前大良店仍有8~9名老師被拖欠工資，拖欠最多的有7000元，最少的有1000元，而他則還有3000元沒能要回來。目前，他已準備好相關(guān)材料走司法流程。
焦點：
1.人去樓空，年輕消費者未上完的舞蹈課怎么辦？
據(jù)了解，在大良店上課的有中學生、大學生，也有不少社會人士。由于事出突然，大良店的不少學員都沒回過神來。此前，一名“我舞空間”工作人員提供如下解決方案：
1.學員可轉(zhuǎn)至“我舞空間”其他門店上課；
2.不想轉(zhuǎn)門店上課，須退款的可找原門店法人。
但如今，仍有部分學員不知所措。今年3月14日，記者聯(lián)系上“我舞空間”相關(guān)負責人。她告訴記者，從去年11月下旬得知大良店的情況后，已第一時間了解�！拔覀冎来罅嫉辏ㄍI(yè)）情況后，積極與該公司法人聯(lián)系。”該名負責人表示，去年底她在協(xié)助大良店處理學員剩余課程信息時，大良店的法人也比較配合，但后來一直無法聯(lián)系。此后，該負責人也曾報警處理。
大良店的品牌裝飾還在
該負責人表示，目前已有一部分學員同意轉(zhuǎn)門店上課，也有一部分學員因為路途較遠等原因不同意轉(zhuǎn)，“我們也積極配合提供相關(guān)材料，讓他們走法律途徑�！彼硎�，轉(zhuǎn)門店上課也涉到與其他加盟店溝通的問題，“溝通過程頗為不易，希望學員們能理解�！睂τ诓糠炙浇陶n，她表示如學員同意轉(zhuǎn)門店的大班課，可嘗試進行下一步溝通。
2. 品牌加盟店，出了問題誰該負責？
被拖欠工資的光老師表示，習舞匠藝術(shù)培訓中心的負責人去年12月初曾通過該公司的微信工作號向老師們說明了公司倒閉的原因，并向記者展示了聊天記錄：“資金鏈斷鏈”“經(jīng)濟壓力大”。在微信中，該負責人還表示，“（去年）10月工資我可以先發(fā)一部分，剩下工資我會盡快給完�！贝撕�，該微信沒有再向老師們發(fā)來任何消息。
根據(jù)“我舞空間”工作人員提供的合作協(xié)議截圖，“我舞空間”與習舞匠藝術(shù)培訓中心的合約時間從2020年7月至2023年7月�！拔椅杩臻g”品牌負責人向記者透露，“我舞空間”品牌與大良店之間仍在加盟合作期內(nèi)，大良店繳納了首期加盟費用。
該負責人表示，如學員需要退款，須找加盟商法人，并走法律訴訟途徑。
部門回應(yīng)：
培訓中心營業(yè)執(zhí)照已被注銷
今年3月14日，順德區(qū)市場監(jiān)督管理局回應(yīng)記者稱，2022年12月13日及18日，大良市場監(jiān)管所接到兩起關(guān)于反映佛山市順德區(qū)習舞匠藝術(shù)培訓中心結(jié)業(yè)的投訴，預(yù)付資金無法追回。
該所工作人員接訴后立即趕赴該中心的注冊登記地址，發(fā)現(xiàn)其處于關(guān)門狀態(tài)。經(jīng)查詢發(fā)現(xiàn)該商家已于2022年12月13日注銷了營業(yè)執(zhí)照。大良市場監(jiān)管所多次嘗試通過該中心登記信息中的電話號碼聯(lián)系相關(guān)負責人，均未能取得聯(lián)系，投訴人也無法提供進一步的材料，暫無法開展調(diào)解工作。建議消費者可以通過司法途徑或者報請公安機關(guān)處理。
律師看法：
加盟店停業(yè)應(yīng)退還剩余課程費
品牌方如監(jiān)管不到位也須擔責
品牌加盟店以“裝修”為由停業(yè)，導(dǎo)致預(yù)付費的消費者合法權(quán)益受損，加盟店和原品牌方是否應(yīng)該承擔責任？對此，廣東連越律師事務(wù)所律師嚴惠升表示，因加盟店停業(yè)，合同已經(jīng)無法履行，消費者要求解除合同，加盟店應(yīng)退還剩余課程費；如加盟店的股東不能證明公司財產(chǎn)獨立于其個人財產(chǎn)，應(yīng)對債務(wù)承擔連帶清償責任。
品牌方對加盟店收取加盟費、管理費等費用，應(yīng)對門店日常簽約、經(jīng)營情況以及股東變動情況有所管理和掌控，如果未能充分盡到其品牌監(jiān)管職責，未能引導(dǎo)消費者全面、理性認識品牌，從而有效識別品牌授權(quán)方、實際經(jīng)營者等不同主體，進而評估消費行為所涉內(nèi)容與風險，也存在一定程度的監(jiān)管、督促過失。同時，品牌方確實因特許經(jīng)營獲得了一定利益，故其應(yīng)對消費者損失承擔補充賠償責任。所幸的是，在加盟店出現(xiàn)問題后，原品牌方也主動與學院溝通，給出解決方案。
提醒：
消費應(yīng)保留憑證
若發(fā)生糾紛及時投訴舉報
不可否認的是，一些舞蹈愛好者因此次預(yù)付費經(jīng)歷導(dǎo)致權(quán)益受損。那么，消費者在報名預(yù)付費的培訓班時，應(yīng)注意什么？嚴惠升建議，消費者應(yīng)了解公司的營業(yè)執(zhí)照、特許經(jīng)營許可等信息。同時，要理性消費，盡量與商家或培訓機構(gòu)簽訂服務(wù)合同，對雙方權(quán)利義務(wù)進行明確。此外，消費者要保留合同、付款憑證、聊天記錄等證據(jù)，以便在維護自身合法權(quán)益時能提供相應(yīng)的憑證。
大良市場監(jiān)管所提醒廣大消費者，若發(fā)生服務(wù)糾紛時，要與商家積極協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)不成可撥打12345或12315投訴舉報，維護自身合法權(quán)益；調(diào)解不成的，可以通過民事訴訟追討商家的民事責任，商家涉嫌刑事犯罪的，同時也可以向公安機關(guān)反映。
長沙社區(qū)通 做長沙地區(qū)最好的社區(qū)門戶網(wǎng)站
·請注意語言文明，尊重網(wǎng)絡(luò)道德，并承擔一切因您的行為而直接或間接引起的法律責任。
·長沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。