如今

有些子女工作繁忙

那家里的老人該怎么辦？

誰來照顧他們呢？

一部分人會選擇

送父母去有專人照顧的養(yǎng)老機構

深圳市民王先生就是其中之一

然而，王先生沒想到的是

父母入住養(yǎng)老院后

卻意外雙雙摔倒了，母親還因此骨折

怎么回事呢？

一起來看看詳細情況

王先生告訴南都記者

為了讓父母享受更專業(yè)的養(yǎng)老服務

在2017年夏天給父母辦理了

深圳市老人頤養(yǎng)院入住手續(xù)

王先生說，他年過九旬的父親和年過八旬的母親入住深圳市老人頤養(yǎng)院后，他每周末會前往探望。“當時我看到有些配套設計并不那么適宜老年人，比如地板材質容易打滑，房間內沒有蚊帳等，并向養(yǎng)老院提出過改善建議�！�

圖源：IC photo （圖文無關）

王先生回憶稱——

在2019年11月，他突然接到深圳市老人頤養(yǎng)院電話，稱其父母意外摔倒�！拔腋改冈谀翘祀p雙摔倒，我馬不停蹄趕往養(yǎng)老院，心里非常的擔心，在兒女眼里老年人摔跤是一件大事�！�

王先生表示，其母親在摔跤后出現(xiàn)了髖關節(jié)骨折，并前往醫(yī)院住院治療數(shù)月。

王先生希望，深圳養(yǎng)老機構能進一步提升服務水平�！拔疫�有2年也退休了，也要住進養(yǎng)老院，希望深圳養(yǎng)老機構能更進一步加強管理建設，給予在住老年群體更多的關愛。”

對此

養(yǎng)老院方如何解釋？

3月1日

南都記者聯(lián)系了深圳市老人頤養(yǎng)院

工作人員表示——

王先生父母在摔倒后，護理人員曾第一時間聯(lián)系醫(yī)生救治，并告知家屬。

此外，深圳市老人頤養(yǎng)院工作人員提到，王先生父母在辦理退院手續(xù)時并未有爭議�！霸诳祻瓦^后，王先生父母辦理了退院手續(xù)，結算情況也是依據(jù)機構統(tǒng)一的收費標準和收費要求，王先生及其父母退院的時候也是開開心心的，家屬并沒有表示有異議�！�

3月2日，深圳市民政局工作人員表示，已收悉王先生提出的相關建議，并反饋于深圳市社會福利服務指導中心進行處理。

與此同時，深圳市民政局工作人員提到，一直加強構建與城市人口結構相適應的高水平養(yǎng)老服務體系�！盀樵鲞M民生福祉，我們也一直加強建設養(yǎng)老服務體系，包括培訓養(yǎng)老護理員，提升養(yǎng)老機構專業(yè)服務水平等，努力讓群眾獲得更幸福更有尊嚴的養(yǎng)老生活�！�

3月15日，北京市京師（深圳）律師事務所律師李遐爾表示，根據(jù)《民法典》相關規(guī)定，行為人因過錯侵害他人民事權益造成損害的，應當承擔侵權責任。

李遐爾說，在該事件中，應當先看深圳市社會福利中心老人頤養(yǎng)院是否根據(jù)簽訂的相關托養(yǎng)協(xié)議盡責地履行了照看、管理義務，是否對王先生父母的損傷存在過錯，應否承擔賠償責任。雙方亦可以根據(jù)協(xié)議及老人傷情鑒定結果協(xié)商確定雙方所承擔的責任比例。

  民生無小事  

   馬上就辦，一辦到底