“看個(gè)電視太費(fèi)勁了！”

近期，類似的話題不斷沖上熱搜

中消協(xié)點(diǎn)名批評(píng)

智能電視“套娃式”收費(fèi)

就在“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日前

仍有不少消費(fèi)者向南國早報(bào)反映

在電視機(jī)廠商旗下平臺(tái)

充值成為會(huì)員后

觀看部分影視仍要另外付費(fèi)……

近日，蘇寧易購銷售人員告訴記者，市面上幾乎所有的電視機(jī)都有兩套系統(tǒng)，一套承載著傳統(tǒng)電視機(jī)的收看功能；另一方面，它還可以觀看網(wǎng)絡(luò)影視和會(huì)員頻道。

市民投訴最多的是網(wǎng)絡(luò)影視和會(huì)員頻道。

記者致電海信客服熱線，客服解釋說，498元的會(huì)員只能享受頁面上所標(biāo)識(shí)的特權(quán)，其他的如少兒專區(qū)、影視專區(qū)等需要另外付費(fèi)。

這樣是否容易誤導(dǎo)消費(fèi)者？客服表示：“一直都是這么標(biāo)識(shí)的”。

▲會(huì)員充值頁面會(huì)員權(quán)益標(biāo)識(shí)不明晰。受訪者供圖

這樣的情況還出現(xiàn)在多個(gè)電視品牌上。

在許多電視機(jī)品牌會(huì)員充值的頁面，皆顯示“海量內(nèi)容隨心看”“XX平臺(tái)專屬內(nèi)容”“送XX平臺(tái)會(huì)員”等，但并未提及能否觀看影視專區(qū)里的內(nèi)容。

消費(fèi)者表示，感覺遭遇了“連環(huán)套陷阱”：

廣西消委會(huì)表示，呼吁企業(yè)、平臺(tái)主動(dòng)承擔(dān)誠信經(jīng)營的責(zé)任，勿設(shè)置消費(fèi)陷阱，消費(fèi)者如遇到糾紛，可撥打12315進(jìn)行投訴。

廣西聚同律師事務(wù)所莫蕊麗認(rèn)為，