記者打開(kāi)同程旅行APP搜索機(jī)場(chǎng)周圍的酒店，距離機(jī)場(chǎng)最近的Q嘉年華精品公寓定位在機(jī)場(chǎng)二樓國(guó)內(nèi)出發(fā)3號(hào)門的休閑館，而飛豬旅行APP上距離機(jī)場(chǎng)最近的酒店田野和季風(fēng)精品度假公寓更是直接定位在機(jī)場(chǎng)跑道上，而另外一家最生活酒店式公寓的定位也顯示在機(jī)場(chǎng)邊緣，距離機(jī)場(chǎng)1.8公里，記者到達(dá)導(dǎo)航位置后發(fā)現(xiàn)是個(gè)假定位。

記者添加了最生活酒店式公寓與Q嘉年華精品公寓經(jīng)營(yíng)人員的微信，發(fā)現(xiàn)他們竟是同一人，發(fā)來(lái)的定位也是基本相同，都在仙歧村一家名為金鑾精品酒店式公寓的附近。記者來(lái)到門口發(fā)現(xiàn)，該家酒店公寓門口沒(méi)有招牌，而在平臺(tái)上，它有多重身份。

采訪現(xiàn)場(chǎng)，就有外地旅客被假定位誤導(dǎo)而來(lái)。

不論是“同程”還是“飛豬”，都存在酒店公寓和民宿設(shè)假定位的情況，但這樣的情況不僅損害了消費(fèi)者的權(quán)益，也會(huì)影響到平臺(tái)的口碑和信譽(yù)度。而對(duì)于這些酒店預(yù)定平臺(tái)來(lái)說(shuō)，福州長(zhǎng)樂(lè)機(jī)場(chǎng)周邊假定位酒店已經(jīng)不是第一次發(fā)生了。

記者找到了一名酒店經(jīng)營(yíng)者，并通過(guò)其拿到了一名自稱是飛豬業(yè)務(wù)經(jīng)理的聯(lián)系方式。對(duì)于酒店公寓改定位的事情，這名人員表示知情。

針對(duì)“一個(gè)平臺(tái)上，同一家酒店公寓出現(xiàn)不同名字誤導(dǎo)消費(fèi)者”的做法，這名人員不僅知情，還傳授給記者是如何做到。

虛假定位會(huì)招來(lái)消費(fèi)者投訴，但這名人員稱有應(yīng)對(duì)的方法。

記者查詢到，“飛豬”是阿里巴巴旗下的綜合性旅游出行服務(wù)平臺(tái)。如果這名人員真是業(yè)務(wù)經(jīng)理，或者真是飛豬的工作人員，其這樣做無(wú)疑自砸飛豬的招牌。

隨后，記者也撥打了“飛豬”的投訴電話進(jìn)一步反映。截稿前，記者仍未接到他們的反饋。

定位導(dǎo)航本來(lái)是為了方便游客能更好地找到商家，但這些酒店公寓卻為了方便攬客，將定位作假。但作為用戶如此多的平臺(tái)，如果定位能隨意造假，門店名能通過(guò)多個(gè)馬甲花樣變換，這樣的安全漏洞也著實(shí)讓人擔(dān)憂。

丁兆增

福建師范大學(xué)法學(xué)院副教授

酒店的這種行為是定性為對(duì)消費(fèi)者的虛假宣傳和欺詐行為，平臺(tái)提供者如果接到侵權(quán)警告，或者相應(yīng)投訴后，對(duì)其入駐平臺(tái)的商家，沒(méi)有采取相應(yīng)的處置措施，也應(yīng)該要對(duì)消費(fèi)者承擔(dān)法律責(zé)任。

幫忙記者希望，平臺(tái)作為“第一責(zé)任人”，能盡快介入整改，對(duì)資質(zhì)審核方面從嚴(yán)把握，對(duì)存在的假定位酒店公寓做出處理，同時(shí)內(nèi)部若存在害群之馬，也希望從嚴(yán)處理。