“全屋定制”是消費(fèi)者根據(jù)自身喜好、房屋特點(diǎn)對(duì)全屋家具進(jìn)行量身定制的新服務(wù),受到不少消費(fèi)者的追捧。太原市的蘇女士在裝修房子時(shí),也選擇了全屋定制,可這一年的時(shí)間過(guò)去了,看著自家的裝修,讓她直呼失望。蘇女士說(shuō),她找到山西德坤億揚(yáng)建筑設(shè)計(jì)有限公司,雙方約定做套20萬(wàn)元的全屋定制,目前已經(jīng)給了對(duì)方18萬(wàn)元?煽粗冃蔚膶(shí)木門,空心的飄窗,沒(méi)打底的護(hù)墻板,至少修補(bǔ)了三次的房頂……蘇女士的心里不是滋味。由于當(dāng)時(shí)是通過(guò)朋友介紹的,蘇女士就沒(méi)有和對(duì)方簽合同,整個(gè)裝修過(guò)程都是和對(duì)方微信、電話聯(lián)系,現(xiàn)在人卻“消失”了。了解了蘇女士的情況后,記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上了山西德坤億揚(yáng)建筑設(shè)計(jì)有限公司。對(duì)方說(shuō),他們是跟著圖紙裝修的,任何材料都是蘇女士選的,現(xiàn)在他還沒(méi)收到尾款。蘇女士表示,目前的裝修效果及質(zhì)量讓她無(wú)法相信對(duì)方,所以拒絕支付后續(xù)尾款,現(xiàn)在她只想讓對(duì)方退錢……對(duì)此,記者也咨詢了律師。律師認(rèn)為,蘇女士應(yīng)盡快將當(dāng)初的約定和現(xiàn)狀都以證據(jù)的方式保存下來(lái),和對(duì)方進(jìn)行協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)不成的可向人民法院提起訴訟。再三提醒大家,一定要和對(duì)方簽訂合同。
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