“全屋定制”是消費者根據(jù)自身喜好、房屋特點對全屋家具進行量身定制的新服務,受到不少消費者的追捧。太原市的蘇女士在裝修房子時,也選擇了全屋定制,可這一年的時間過去了,看著自家的裝修,讓她直呼失望。蘇女士說,她找到山西德坤億揚建筑設(shè)計有限公司,雙方約定做套20萬元的全屋定制,目前已經(jīng)給了對方18萬元。可看著變形的實木門,空心的飄窗,沒打底的護墻板,至少修補了三次的房頂……蘇女士的心里不是滋味。由于當時是通過朋友介紹的,蘇女士就沒有和對方簽合同,整個裝修過程都是和對方微信、電話聯(lián)系,現(xiàn)在人卻“消失”了。了解了蘇女士的情況后,記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上了山西德坤億揚建筑設(shè)計有限公司。對方說,他們是跟著圖紙裝修的,任何材料都是蘇女士選的,現(xiàn)在他還沒收到尾款。蘇女士表示,目前的裝修效果及質(zhì)量讓她無法相信對方,所以拒絕支付后續(xù)尾款,現(xiàn)在她只想讓對方退錢……對此,記者也咨詢了律師。律師認為,蘇女士應盡快將當初的約定和現(xiàn)狀都以證據(jù)的方式保存下來,和對方進行協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)不成的可向人民法院提起訴訟。再三提醒大家,一定要和對方簽訂合同。
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