71.7%的受訪(fǎng)者認(rèn)為共享充電寶計(jì)時(shí)收費(fèi)的合理價(jià)格是1—2元/小時(shí)。而在選擇“上次使用共享充電寶的價(jià)格”選項(xiàng)時(shí)：

• 29.9%的受訪(fǎng)者表示價(jià)格是1—2元/小時(shí)；

• 42.3%的受訪(fǎng)者表示價(jià)格是2—3元/小時(shí)；

• 21.9%的受訪(fǎng)者表示價(jià)格是3—5元/小時(shí)；

• 5.8%的受訪(fǎng)者表示是5元以上/小時(shí)。

此外，84.7%的受訪(fǎng)者認(rèn)為近幾年充電寶的計(jì)費(fèi)價(jià)格上漲；56%的受訪(fǎng)者表示遇到過(guò)在不同場(chǎng)景收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一樣的問(wèn)題。

不同品牌在同一區(qū)域的價(jià)格存在差異，同一品牌在不同區(qū)域的價(jià)格存在差異，即使同一品牌在同一樓層不同店鋪的價(jià)格也有所不同。

▲同一品牌的共享充電寶在不同區(qū)域的價(jià)格存在差異。

目前，市場(chǎng)上共享充電寶的租用價(jià)格大多是每小時(shí)3元，而熱門(mén)景點(diǎn)、商業(yè)區(qū)、車(chē)站等區(qū)域的價(jià)格在每小時(shí)4元到6元不等；在個(gè)別點(diǎn)位，價(jià)格甚至達(dá)到每小時(shí)8元。
　　

此外，部分共享充電寶使用中仍存在過(guò)度收集個(gè)人信息的現(xiàn)象。調(diào)查結(jié)果顯示，26.7%的受訪(fǎng)者表示共享充電寶存在未明示或未經(jīng)同意過(guò)度收集并傳輸個(gè)人信息的問(wèn)題。

• 51.7%的受訪(fǎng)者表示遇到過(guò)租賃共享充電寶時(shí)，掃碼無(wú)響應(yīng)的問(wèn)題；

  
  
  

• 47.4%的受訪(fǎng)者表示遇到過(guò)充電寶接觸不良，充電斷斷續(xù)續(xù)或者掃出來(lái)的充電寶使用不了的情況；

  
  
  

• 22.4%的受訪(fǎng)者表示遇到過(guò)共享充電寶計(jì)費(fèi)、時(shí)長(zhǎng)方面沒(méi)有短信、微信公眾號(hào)等方式提示；

  
  
  

• 34.3%的受訪(fǎng)者表示遇到過(guò)充電寶在已經(jīng)歸還后還在計(jì)費(fèi)的問(wèn)題。

經(jīng)電話(huà)咨詢(xún)，可能存在系統(tǒng)錯(cuò)誤、充電寶插反或未插緊、需要二次點(diǎn)擊確認(rèn)終止充電、存在物理按鍵等原因，導(dǎo)致消費(fèi)者以為歸還成功而實(shí)際后臺(tái)沒(méi)有停止計(jì)費(fèi)，但提醒缺失。

✔ 僅街電、倍電等品牌額定容量與2次放電容量基本一致。

其他品牌制造商標(biāo)定的充電寶明示容量和實(shí)際輸出到外部負(fù)載容量差異較大，可能存在循環(huán)使用后容量衰減、充電寶內(nèi)部電路和接口老化、輸出不穩(wěn)定、充電寶轉(zhuǎn)換效率不達(dá)標(biāo)或虛標(biāo)等問(wèn)題。

同品牌的2個(gè)充電寶的放電容量測(cè)試數(shù)據(jù)

對(duì)共享充電寶的充電速度表示一般、不滿(mǎn)意、非常不滿(mǎn)意的占比為45.4%。

對(duì)“共享充電寶充電效率多少才合理”的調(diào)查結(jié)果顯示，44.4%的受訪(fǎng)者認(rèn)為半小時(shí)充21%—40%算合理；36.7%的受訪(fǎng)者認(rèn)為半小時(shí)充41%以上才合理。

本次調(diào)查的共享充電寶30分鐘平均可以給手機(jī)充電19%，60分鐘平均可以給手機(jī)充電39%；

對(duì)同品牌手機(jī)進(jìn)行30分鐘、60分鐘、90分鐘充電，手機(jī)充電量數(shù)據(jù)▼

對(duì)同品牌手機(jī)充電20%電量、40%電量，所需要的充電時(shí)間▼

非共享充電寶30分鐘平均可以給手機(jī)充電33%，60分鐘平均可以給手機(jī)充電66%。

市場(chǎng)隨機(jī)購(gòu)買(mǎi)的品勝等3款充電寶30分鐘、60分鐘充電量▼

顯然，非共享充電寶的充電效率高于共享充電寶，這與大多數(shù)受訪(fǎng)者預(yù)期有差距。