福州的林女士向《維權超給力》投訴，2023年2月25日她前往澳林大廈停車場，僅僅停留7分鐘就被收取10元停車費。林女士覺得停車場亂收費，但停車場物業(yè)回應：明碼標價，合法合規(guī)。
2月25日下午兩點半左右，林女士本想前往鼓樓區(qū)廣場明珠辦事，但由于對路線不熟，她誤入附近的澳林大廈停車場。在停車場內短暫逗留之后，林女士發(fā)現開錯了，便準備駛出停車場，結果閘機顯示她進場7分鐘，需繳交10元停車費。
澳林大廈停車場
林女士感到十分詫異，她印象中政府有出臺相關文件，規(guī)定15分鐘內應免費停車。林女士隨后下車和澳林大廈物業(yè)工作人員理論，雙方起了爭執(zhí)，甚至鬧到報警。
“物業(yè)的一位女工作人員態(tài)度很不好，說收費都是按照公司的規(guī)定。她還說我斤斤計較，就是舍不得這10塊錢，各種難聽的話都蹦出來，不然我也不至于這么生氣。”
林女士車輛出入停車場監(jiān)控
987《維權超給力》記者聯系上澳林大廈的物業(yè)管理公司。工作人員表示，小區(qū)停車場的收費標準張貼在停車場本口，清清楚楚寫道：“停車場5分鐘之內免費，超過5分鐘在四小時之內收費10元�！�
“停車收費是明碼標價的，她自己開進來，就意味著認可這個價錢，跟她解釋了半天，就是解釋不通。”
物業(yè)認為，林女士的行為就是在無理取鬧。“這是個非常便宜的價格，周邊很難找到這個收費標準的停車場了。”
澳林大廈停車場收費告示牌
記者查詢到，林女士提到的政府出臺的文件是《福州市機動車停放服務收費管理辦法》，發(fā)布于2022年8月，其中規(guī)定：實行政府定價和政府指導價的停車場在15分鐘內免費停車。
《福州市機動車停放服務收費管理辦法》
《維權超給力》就此對接福州市民政局價格處，工作人員解釋，《福州市機動車停放服務收費管理辦法》中所說明的實行政府定價和政府指導價的停車場是帶有公益性質或壟斷性質的停車場，例如：醫(yī)院停車場、景區(qū)停車場等。澳林大廈的停車場不在此范圍內，實行市場調節(jié)價是合理的。
“文件中規(guī)定的‘15分鐘內免費’是針對政府定價或者是政府指導價的停車場。如果是商用停車場，它是實行市場調節(jié)價的，商家有權自主制定收費標準。”
停車發(fā)票
目前，林女士已與停車場達成和解，并對《維權超給力》的介入表示感謝。
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