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西安一業(yè)主交了4年管理費(fèi) 如今卻發(fā)現(xiàn)車位“不存在”
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間:2023-03-23

近日,網(wǎng)友劉女士向華商網(wǎng)《群眾呼聲》反映,稱她在碧桂園鳳凰城華府購(gòu)買多個(gè)車位,后來(lái)卻發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)車位“不存在”。

隨后,她找到物業(yè)和開(kāi)發(fā)商核實(shí)反映,近半年問(wèn)題一直沒(méi)有得到明確的回應(yīng)與解決。劉女士表示已經(jīng)不再信任開(kāi)發(fā)商,希望能夠退車位。

華商網(wǎng),贊9
給業(yè)主交付的車位“不存在” 
  近四年照常收取管理費(fèi)

劉女士介紹,

“我買房子的時(shí)候銷售人員告訴我,我們小區(qū)的車位便宜,可租可售,能多買投資盈利。我2018年就在北區(qū)買了7個(gè)車位,2019年又在南區(qū)買了8個(gè)預(yù)售車位。北區(qū)車位2019年和房子一塊交付,這幾年我一直正常交車位管理費(fèi),結(jié)果我去年發(fā)現(xiàn)北區(qū)的7個(gè)車位,有兩個(gè)根本‘不存在’ 。”

最讓劉女士無(wú)奈的是,全款購(gòu)買車位后,開(kāi)發(fā)商在交付時(shí)從未告知業(yè)主車位滅失,物業(yè)也一直收取費(fèi)用。


2022年9月,劉女士發(fā)現(xiàn)車位問(wèn)題后曾和物業(yè)、開(kāi)發(fā)商工作人員共同現(xiàn)場(chǎng)核實(shí),對(duì)方告訴劉女士會(huì)將多收取的費(fèi)用退還,并且上報(bào)車位滅失問(wèn)題。


核實(shí)匯報(bào)近半年,2023年3月17日,劉女士表示仍然沒(méi)有收到任何一筆退費(fèi)或明確回應(yīng)。


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預(yù)售車位無(wú)人通知交付
規(guī)劃車位變成“一堵墻”
劉女士發(fā)現(xiàn)北區(qū)已交付車位問(wèn)題后,立即向碧桂園工作人員咨詢南區(qū)預(yù)售車位建設(shè)情況。

“我這一問(wèn)才知道,其他業(yè)主早在2020年就已經(jīng)辦理交付。當(dāng)時(shí)北區(qū)交付的時(shí)候開(kāi)發(fā)商給我發(fā)電子郵件、收付通知書(shū),也電話、微信聯(lián)系通知我交付。南區(qū)車位自打我付完錢以后音信全無(wú),再?zèng)]有任何人聯(lián)系我,所以我一直以為南區(qū)車位還在建設(shè)中。

得到已交付消息,劉女士前往南區(qū)車庫(kù)尋找自己選購(gòu)的車位,又遇到車位“消失”的鬧心事。

3月17日,劉女士帶記者來(lái)到南區(qū)停車場(chǎng),在現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有找到她選購(gòu)的編號(hào)220、221車位,車位規(guī)劃位置是一堵墻,且墻邊垃圾成堆氣味刺鼻。

圖片

劉女士告訴記者,在選購(gòu)車位時(shí),位置條件不同的車位價(jià)格也有區(qū)別!爱(dāng)時(shí)我買車位的時(shí)候,看有車庫(kù)出入口才選到這,現(xiàn)在變成垃圾場(chǎng),這不是騙人嗎。”

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     開(kāi)發(fā)商工作人員:
車位已售出,退車位很難
隨后,記者和劉女士一起前往碧桂園售樓部咨詢車位相關(guān)問(wèn)題。現(xiàn)場(chǎng)工作人員表示:

北區(qū)滅失的兩個(gè)車位,同意給業(yè)主退樓(車位),正在走公司內(nèi)部流程;南區(qū)未交付的車位需要業(yè)主自己按照合同約定時(shí)間收樓(車位);目前南區(qū)車位建設(shè)未完成,后期車庫(kù)出入口是否開(kāi)通要看項(xiàng)目進(jìn)展情況。

對(duì)于具體解決辦法,該工作人員未作回應(yīng)。

既然車庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)與宣傳規(guī)劃不一致,開(kāi)發(fā)商在通知業(yè)主辦理交付前是否進(jìn)行過(guò)核查?開(kāi)發(fā)商為何給業(yè)主交付完全不符合標(biāo)準(zhǔn)的“空氣車位”?就這一問(wèn)題,華商網(wǎng)記者咨詢碧桂園工作人員,對(duì)方表示:

“開(kāi)發(fā)商(交付)前期會(huì)進(jìn)行核查,但是難免也有可能會(huì)出現(xiàn)遺漏,如果有遺漏的話,業(yè)主找出這個(gè)遺漏,我們肯定會(huì)給業(yè)主解決問(wèn)題!

但對(duì)于開(kāi)發(fā)商核查“遺漏”給業(yè)主造成困擾的解決方案,工作人員并未明確回應(yīng)。經(jīng)記者協(xié)調(diào),該工作人員向業(yè)主劉女士承諾,會(huì)將她的情況和訴求匯報(bào)公司,3月20日前給她明確的反饋和解決方案。

3月20日,劉女士告訴華商網(wǎng)記者,碧桂園客關(guān)經(jīng)理已經(jīng)與她聯(lián)系溝通此事,對(duì)方表示:

“那兩個(gè)(南區(qū)的)車位我們拉著工程跟營(yíng)銷的人去現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際核查了一下,那兩個(gè)車位是在墻的另外一側(cè),這個(gè)車位是有的”、“退車位確實(shí)很難”。

同時(shí),該客關(guān)經(jīng)理就南區(qū)的車位問(wèn)題提出兩個(gè)解決方案供劉女士選擇:一是開(kāi)發(fā)商延遲交付;二是業(yè)主劉女士可以在已經(jīng)交付的(停車場(chǎng))區(qū)域,選擇未銷售的車位進(jìn)行替換。

對(duì)于開(kāi)發(fā)商提出的解決方案,劉女士表示無(wú)法接受。截止記者發(fā)稿,劉女士也沒(méi)有收到確認(rèn)滅失車位退款和多交的車位管理費(fèi)退款。后續(xù)華商網(wǎng)也將持續(xù)關(guān)注。

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