黃金手鐲抵不過火煉

到底是誰之過

奧一新聞此前報道了↓↓

周六福買的金鐲被燒黑？店家：金是假的！但不是我們賣的

引發(fā)網(wǎng)友熱議

報道發(fā)布后

有網(wǎng)友不解周六福授權(quán)店不承認售假

為何又要同意和解

也有網(wǎng)友認為

商品存在售出后被調(diào)包的可能性

在網(wǎng)友吵翻之時

官方介入調(diào)查讓事件塵埃落定

日前，記者從深圳市市場監(jiān)督管理局龍華監(jiān)管局獲悉，該局已針對此事進行調(diào)查并作出回應(yīng)。

投訴人希望涉事店鋪假一賠三

回應(yīng)稱，2023年3月7日投訴人反映其在大浪商業(yè)中心后浪周六福店購買到假黃金首飾一事，希望該店假一賠三。隨后在2023年3月8日上午，該局工作人員前往大浪商業(yè)中心后浪周六福店開展現(xiàn)場檢查。

涉事店鋪出示證據(jù)自證清白

經(jīng)查，該店鋪營業(yè)執(zhí)照名稱為深圳市龍華區(qū)大浪街道后浪珠寶店，統(tǒng)一社會信用代碼：92440300L91241039H。經(jīng)與該店負責人調(diào)查了解，投訴人于2022年3月8日在該店鋪購買了足金手鐲（貨號：N98291942、證書號：N98291942）一個，重量為10.78克，價值4800元，投訴人購買該款足金手鐲售出前已復稱（現(xiàn)場稱取重量并經(jīng)顧客確認），且該店鋪銷售的投訴人購買款型足金手鐲產(chǎn)品上有該店鋪品牌標識及含金量鋼印（作為品牌識別特征）。

回應(yīng)稱，2023年3月7日，投訴人前往深圳市龍華區(qū)大浪街道后浪珠寶店反映其購買足金手鐲掉色問題，該店鋪工作人員現(xiàn)場檢查投訴人提供的手鐲，發(fā)現(xiàn)此手鐲并非該店鋪銷售產(chǎn)品（店鋪工作人員根據(jù)購買記錄重新稱取此次投訴人提供手鐲重量，經(jīng)稱量，該款手鐲重量為10.28克，與購買時銷售記錄單對應(yīng)10.78克不符，且該款手鐲上沒有品牌標識及含金量鋼印。該店鋪負責人現(xiàn)場向該局工作人員提供了投訴人購買足金手鐲的銷售票據(jù)、同款產(chǎn)品實物。

投訴人未提供其他佐證材料

無法證明店鋪售假

該局表示，2023年3月10日，該局工作人員電話聯(lián)系投訴人，請其攜帶涉事足金手鐲及購買票據(jù)前往該局配合調(diào)查。3月13日投訴人到該局，工作人員現(xiàn)場對其所提供產(chǎn)品進行檢查，發(fā)現(xiàn)投訴人該足金手鐲上并無任何品牌標識及含金量鋼印，經(jīng)過現(xiàn)場稱重，該款手鐲重量為10.3克，與投訴人提供購買票據(jù)上重量10.78克不符。投訴人現(xiàn)場未補充提供其他佐證材料。

因深圳市龍華區(qū)大浪街道后浪珠寶店銷售假冒金飾違法證據(jù)不充分，該局決定不予立案。